ช่วยด้วยครับ! TOT3G เล่นผมแล้ว ใช้ แพ็คเกต 350 แต่บิลมาเป็น 10000 บาท

ขออนุญาต ทั้งกระทู้นี้นะครับ เพื่อสอบถามผู้รู้ ขอความเป็นธรรม และ เพื่อเป็นบทเรียนให้แก่ท่านอื่น เนื่องจากผมกำลังโดน บริษัท TOT ฟ้องให้ชำระค่าบริการโทรศัพท์เป็นจำนวนเงิน 12,500 บาท ซึ่งแพ็กเกตตามใบสมัครที่ผมกรอกคือ Load Gold 350 ในวันที่ 16 ส.ค. 2555  หลังจากนั้น บิลจากบริษัทก็ส่งมาให้ชำระค่าบริการตามปกติ แต่ค่าบริการทั้งหมดคือ 7,299.36 บาท บิลออก ณ วันที่ 1 ก.ย. 2555 , เดือนต่อมา มียอดที่ต้องชำระ 3,092.65 บาท บิลออก ณ วันที่ 1 ต.ค. 2555 และเดือนต่อมามียอดที่ต้องชำระ 2,108.84 บาท บิลออก ณ วันที่ 1 พ.ย. 2555 ซึ่งรวมทั้ง 3 เดือน มีจำนวนที่ต้องชำระ 12,500.85 บาท (ในบิลทั้ง3 เดือน ยอดที่ใช้เรียกชำระเงิน กลายเป็นเรียกเก็บจาก โปรโมชั่น LOADUNIMITED 890 และที่แปลกอีกอย่างคือ ใบที่เรียกเก็บยอดรวมทั้ง 3 เดือนล่าสุด กลับขึ้นมาว่าเป็น โปรโมชั่น PERFECT STO7M 990 ตกลงจริงๆแล้วบริษัทจะให้ผมใช้อันไหนกันแน่) ซึ่งไม่ใช่ว่าผมไม่มีเงินจ่าย แต่รู้สึกไม่เข้าใจว่าทำไมค่าโทรศัพท์ถึงเยอะขนาดนี้ ตั้งแต่ในเดือนแรก และผมก็ได้โทรสอบถามกับทางบริษัท ทาง Call Center แล้ว ซึ่งพนักงานบอกแต่เพียงว่า จะติดต่อกลับมาภายหลัง ผมก็เลยยังรอคำตอบ และก็ถามมาทุกเดือน พนักงานก็โยนให้ติดต่อ ทางนู้นทางนี้ ไม่ได้ชี้แจงรายละเอียด ผมจึงตัดสินใจเลิกใช้ และเรื่องก็เงียบไปไม่ได้รับการติดต่อจากทางบริษัท จนกระทั่ง วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2558 ได้มีหมายศาล ได้ไปไกล่เกลื่ย วันที่ 17 มีนาคม 2558  โดยมีจำนวน ทุนทรัพย์ ที่ใช้ฟ้องผม  จำนวน 13,596.13 บาท จึงอยากให้เพื่อนๆหรือผู้รู้  ช่วยหาทางออกให้ผมที ว่าควรทำอย่างไร?