ซื้อ lava pro 5.0 มา กดถอดซิมไม่ได้ทำยังไงดี

คือเราพึ่งซื้อมาอะคะ เราเห็นพนักงานกดก็กดออกนะคะ
แต่พอเรากลับบ้านมา ทำไมเรากดไม่ออกอะคะ กดยังไงก็กดไม่ออก กดแรงๆ ก็ไม่ออก
เราอ่านในคู่มือเขาบอกให้เอาลวดเส้นเล็กหรือคลิปหนีบกระดาษค่อยๆเสียลงไปในรู เราทำตามทุกอย่างมันก็เอาไม่ออกอะ...
เราควรทำยังไงดีอะคะ เรากลัวว่าเราจะกดแรงจนปุ่มเสียหรือเปล่า หรือเราเปิดไม่เป็นเอง
ใครใช้ รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ ตอนนี้แอบเครียดแงๆ ขอบคุณคะ