รบกวนขอคำแนะนำการเคลมประกันรถรอบคันค่ะ

เกริ่นนำเล็กน้อยค่ะ จขกท.ได้รถกระบะ TOYOTA VIGO น่าจะรุ่น 2008 มาจากพี่ชายเพราะพี่ชายไม่ต้องออกไซต์งานไกลๆ แล้ว
พอรับรถมาสภาพค่อนข้างน่าตกใจค่ะรอยทั่วคันเลยค่ะ (รอยขูด ขีด บุบ ยุบ) ตั้งแต่ขับรถมา จขกท.ไม่เคยเคลมเลยค่ะไม่ว่าจะคันไหน
ไม่เคยเกิดอุบัติเหตุใดๆ ถอยชนอะไรก็ไม่เคยค่ะ เลยขาดประสบการณ์ด้านเคลมประกัน

คำถาม
1. หากจะเอารถไปเคลมรอบกันนี่ต้องติดต่อใครเป็นคนแรกคะ
2. มีค่าใช้จ่ายเพิ่มมั้ยคะ (ตอนนี้รถมีประกันชั้น 1 ของวิริยะ)
3. มีอู่ไหนแนะนำบ้างคะ จขกท.อยู่สมุทราปราการค่ะ หรือที่ไหนที่เดินทางง่ายหน่อยก็ได้ค่ะ (หลังไมค์ได้เลยค่ะ)

ขอคำแนะนำละเอียดหน่อยนึงนะคะ
ขอบคุณมากๆ ค่ะ

//edit ยี่ห้อรถเพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้แนะนำ