ช่วยด้วยค่ะ!!!ใครเคยโดนทรูท้าให้มาตั้งกระทู้ในพันทิปบ้างคะ

เพิ่งเคยลองเล่นเป็นครั้งแรกผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะคะ                                                                               เมื่อตอนต้นเดือนที่ผ่านมาค่ะ  ได้ไปซื้อโทรศัพท์ที่ช็อปบานาน่ามาค่ะ  ซื้อเครื่องของทรู5.0 พี่ที่ช็อปพื้นที่เล็กๆของทรูเค้าพูดจาแนะนำดีมากๆ     ถ้าเราไม่เน้นยี่ห้อเครื่องนี้ถือว่าครบเครื่องเลยทีเดียว  เราเลยถอยโทรศัพท์ออกมา  สิ่งที่เกิดขึ้นคือเล่นยังไม่ครบ 7 วันค่ะ ชาร์ตไฟไม่เข้า!!!    โอ้แม่เจ้ายังไม่ทัน 7 วันเลย เรารีบเดินทางไปช็อปบานาน่าเลย  พนักงานที่นี่น่ารักมากๆ พูดจาดี และให้เราเปลี่ยนเครื่อง  เราได้เครื่องใหม่มาค่ะ   ตอนแรกเราคิดว่าน่าจะเป็นบางเครื่องเท่านั้น  แต่!!! เพียงแค่10วัน เท่านั้น อาการเดิมค่ะ  ชาร์ตไม่เข้าอีกเหมือนเดิม                                                                  
รีบไปที่บานาน่าเหมือนเดิมต่ะ  อย่างที่บอกพนักงานน่ารักมากๆ เค้าเข้าใจหัวอกลูกคเาอย่างเราค่ะ  เค้าบอกว่ามันเป็นอาการเดิม ทั้ง 2 เครื่อง เค้าจะแจ้งทรูให้ค่ะ  ให้เราได้เครื่องใหม่อีกครั้ง  เพราะลูกค้าซื้อโทรศัพท์แล้วเป็นอาการเดียวกัน  รออีก 2 วันค่ะ แจ้งให้ไปรับเครื่อง โดยพนักงานประสานงานกับทรูให้    เครื่องที่3 ค่ะ ใช้ได้ประมาณ 14วัน ค่ะ โอ้แม่เจ้า!!!  อาการออกอีกแล้ว ย้ำอีกแล้วค่ะ  เครื่องนี้พนักงานส่งซ่อมให้ค่ะ
                                                พื้นที่เล็กๆในบานาน่าของทรู  ไม่มองหน้าเราหลบตาเลยค่ะ  เราเลยไปว็อปทรูก่อนค่ะ  พนักงานที่ทรูบอกให้เราเอาไปให้บานาน่าค่ะ เด๋วจำตรงนี้หน่อยนะคะ  พนักงานบอกว่าส่งที่ไหนก็เหมือนกันค่ะ เข้าไปที่ศูยน์ใหญ่เหมือนกัน  เราเลยต้องกลับไปให้ที่บานาน่าค่ะ  พนักงานออกใบรับเครื่องให้  แล้วบอกให้เราโทรไปร้องเรียนว่าเครื่องของเค้ามีปัญหาจริงๆ!!!
                                                        ผ่านไป 7 วัน โทรไป 1331
เรา  :  เครื่องส่งซ่อมไปถึงไหนแล้วคะ
Call Center :  ถามเลขเครื่อง  เลขบัตรประชาชน  
Call Center :  ไม่เจอในระบบ รบกวนลูกค้าติดต่อที่บานาน่าโดยตรงค่ะ ทำไมลูกค้าไม่ส่งที่ช็ปทรูคะ
เรา  :  วันนั้นช็อปไม่รับเรื่องและให้เราไปส่งที่บานาน่า บอกว่าที่ไหนก็เหมือนกัน ส่งเข้าศูนย์ใหญ่ที่เดียวกัน
Call Center  :  เราไม่มีข้อมูลลูกคเาเลยติดต่อโดยตรงค่ะ
เรา  :  แล้วจะแจ้งปัญหา เตรื่องได้ไหมคะ พอดีเปลี่นยมา 3 เครื่อง ในระยะเวลาไม่เกิน 1 เดือนค่ะ มันป็นอาการเดียวกัน
Call Center  :  แจ้งไม่ได้ค่ะ ไม่ได้รับเรื่องตรงนี้โดยตรง รอช่างติดต่อกลับนะคะ แล้วค่อยคุยกับช่าง
เรา  :  เคยมีลูกค้าแจ้งบ้างไหมคะเกี่ยวกับปัญหาเรื่องนี้  
Call Center  :  เครื่องนี้มีแจ้งมาว่าไม่เก็บแบต แบตไม่ทนนั่นเอง
เรา  :  เคยอ่านทิปอ่ะค่ะ  ปัญหาเหมือนเราเลย ชาร์ตไม่เข้า เค้าว่ากันเยอะมากค่ะ
Call Center  :  ทางเราไม่ได้ขึ้นอยู่ในพันทิปนะคะ  ข้อมูลอาจเชื่อไม่ได้ ลูกค้าไม่ต้องไปอ่านค่ะ
เรา  :  ก็เป็นปัญหาเดียวกันจะไม่ให้อ่านได้ยังไงคะ!!!
Call Center  :  งั้นตามใจคุณลูกค้าเลยค่ะ
เรา  :  อ้าว  งั้นเราจะเอามาตั้งมั่งนะคะ
                                    โทรไปบานาน่าค่ะ
เรา : ขอโทดนะคะ โทรสัพท์ส่งซ่อมแล้วยังเอ่ย
พนักงาน : เครื่องส่งออกไปซ่อมตั้งแต่วันแรกที่ลูกค้าเอาเข้ามา
เรา  :  โทรไป 1331 เค้าบอกเครื่องยังไม่ส่งเลยค่ะ มีเลขที่ในใบซ่อมเป็นจ็อปนัมเบอร์ไหมค่ะ 1331 ถามค่ะ
พนักงาน  :  บอกเลขแค่นั้นล่ะครับ มีเลขแค่นี้  
เรา  :  เช็คอะไรไม่ได้เลยค่ะ  เค้าบอกว่าบานาน่าส่งซ่อมที่ทรูหรือป่าว
พนักงาน  :  ผมก็ต้องส่งที่ทรูซิครับ  เครื่องของเค้าผมจะส่งที่ไหน
เรา  :  เค้าบอกไม่มีอ่ะ ทำยังไงดีพี่ไม่มีโทรศัพท์ใช้  พี่แจ้งปัญหาไปเค้าก็ไม่รับฟัง
พนักงาน  :  รอให้ครบ 14 วันก่อนดีมํ๊ยครับ  น่าจะเข้าระบบแล้ว
        ผ่านไป  14  วัน  
Call Center :  ยังไม่ได้รับเรื่องค่ะ
เรา  :  นี่14 วันแล้วนะคะ  แจ้งปัญหาก็ไม่ได้  ถามเร่ื่องว่าไปถึงไหนก็ไม่มีเรื่อง นี่ให่รออีกแล้วค่ะ
Call Center  :  ติดต่อบานาน่าดูดีมั๊ยคะ
เรา  :  ติดต่ออีกแล้ว  ถามใครก็โยนกันไปมา จะเอายังงัยกันแน่คะ เรื่องมา 14 วัน เครื่องไม่รู้อยู่ไหน ถามกี่ทีก็จะรับเรื่องไว้ แล้วก็เงียบหายไปเลย ลำบากมากค่ะตอนนี้ ไม่มีโทรศัพท์ใช้
Call Center  : เราไม่มีหน้าที่ตรงส่วนค่ะ ตอบอะไรไม่ได้
เรา  :  ก็เห็นจะประสานให้ 14 วัน แล้วนะคะ  ไม่มีคนอื่นแจ้งเรื่องโทรศัพท์มีปัญหาบ้างหรือคะ แต่ในพันทิปมีตั้งกระทู้กันแล้วนะคะ
Call Center  : พันทิปเชื่อไม่ได้ค่ะ เลื่อนลอย ยังงัยรบกวนรอเรื่องอีกทีนะคะ
                            อยากจะเตือนด้วยนะคะ ใครคิดจะซื้อ 5.0 ของทรู ระวังโดนแบบเรานะคะ
รบกวนผู้รู้มาช่วยตอบหน่อยค่ะ จะเดินเรื่องยังงัยดีคะ  ตอนนี้ลำบากมากค่ะ   ซื้อโทรศัพท์มาแต่ไม่ได้ใช้  เรื่องก็ตามไม่ได้อีก
    ขอบคุณมากค่ะที่เข้ามาอ่าน  ผิดพลาดตรงไหนขออภัยนะคะ  พอดีว่าโมโหทรูมาเลยรีบมาตั้งกระทู้อ่ะค่ะ
        ขอบคุณที่เข้ามาอ่านนะคะ  บางคำอาจตกหล่นบ้างค่ะ  ขอโทดด้วย  ที่เค้าท้านะคะ
เรา : จะมาตั้งกระทู้ถามในพันทิปบ้าง ว่ามีใครเจอปัญหาแบบเราอีก  เพราะทางCall Center บอกว่าไม่มีเลย
Call Center : ตามใจคุณลูกค้าเลย เพราะบอกแล้วว่าเชื่อถือไม่ได้ ข้อมูลเลื่อนลอย ลูกคเาทำแล้วสบายใจ ทำเลยค่ะ
เรา : อ้าวแล้วคุณจะให้เราทำยังงัย ในเมื่อเราต้องเล่าใหม่ทุกครั้งที่โทรหา Call Center แล้วก็โดนพูดเหน็บใส่แบบนี้ทุกครั้ง  วางสายค่ะ ไม่มีโอนระบบให้ประเมินพนักงานคนนั้น
         เราก็ไม่ได้ถามชื่อแต่ละคนเลย ด้วยความที่ว่าโทรไปจะโอนสายไปหน่วยงานนั้นที นี้ที ไม่มีใครรับเรื่องได้เลย
บทสรุปก็โยนให้บานาน่าเหมือนเดิมค่ะ