ในวันที่ 25-02-15 เวลาประมาณ 8:00 น. ได้ทำการสั่งซื้อสินค้ากับทาง itrue mart order:160096
จากนั้นเวลาประมาณ 9:28 น. ได้ทำการชำระเงินผ่าน เค้าเตอร์เซอร์วิช 7-11
เวลาประมาณ 10:00 -11:00 น. เช็คสถานะหน้าเว็บ itrue mart ขึ้นสถานะ "รอการชำระเงิน"
จึงโทรไปสอบถามทาง itrue mart 02-900-9999 พนักงานตรวจสอบแล้วแจ้งว่าชำระเงิน ผ่านเค้าเตอร์เซอร์วิช
ต้องรอ 24ช.ม. ยอดถึงจะเข้ามา
จนวันนี้เวลาประมาณ 8:00 น. ตรวจสอบ ทางเว็บ iture mart ยังขึ้นสถานะ "รอการชำระเงิน"
จึงโทรสอบถามทาง เค้าเตอร์เซอร์วิส 02-711-7788 พนักงานให้ติดต่อทาง 7-11 สาขาที่ชำระเงิน
ในเวลาประมาณ 9:00 น. ติดต่อทาง 7-11 และทาง 7-11 ติดต่อกับทาง เค้าเตอร์เซอร์วิส แจ้งว่า ส่งยอดเงิน
ให้กับ itrue mart แล้ว ให้ทาง itrue mart update รายการลูกค้า ทางเค้าเตอร์เซอร์วิส แจ้งว่า ให้ตรวจสอบ
สถานะหลัง 12:00 น.
ในช่วงเวลา 10:00-11:30 น. ได้ทำการติดต่อกับทาง itrue mart live chat
(ต้องติดต่อผ่านคอมพิวเตอร์ ทาง android และ ios ไม่สามารถติดต่อทางนี้ได้)
ในระหว่างการสนทนา ได้แจ้งกับ พนักงาน live chat พร้อมส่งไฟล์ ภาพหลักฐานการชำระเงินแล้ว
พนักงานแจ้งว่าจะติดต่อดำเนินการให้ (พนักงานบริการดีครับ)
เวลา 14:00 น. ทำการตรวจสอบ สถานะหน้าเว็บ itrue mart ยังขึ้น "รอการชำระเงิน"
โทรติดต่อทาง เค้าเตอร์เซอร์วิส 02-711-7788 ทางเค้าเตอร์เซอร์วิสแจ้ง ยอดเข้าไปที่ itrue mart แล้ว
จึงติดต่อทาง itrue mart 02-900-9999 พนักงานแจ้งต้องรอพนักงานบัญชีตรวจสอบ
เวลาประมาณ 20:00 น. ติดต่อ iture mart 02-900-9999 สถานะ "รอการชำระเงิน" เช่นเคย
รวมเวลาเกือบ 2 วันที่ผมเสียไป ยอดเงินยังไม่เข้าเลย
แล้วกว่าจะจัดส่งสินค้าอีกไม่รวมวันหยุด ผมจะต้องเสียเวลาแบบนี้ไปอีกกี่วัน
การบริการการติดต่อ และการดำเนินการล่าช้ามาก ไม่สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างที่ผมคิดไว้
เป็นความเข้าใจผิดไปเองนึกว่า itrue mart บริการลูกค้าได้รวดเร็วและดีเท่า true.cop
คิดว่าหากต้องรอเกินจากวันนี้อีก 3 วัน มีทางไหนขอรับเงินคืนบ้างครับ
เสียเวลา และความรู้สึก คนซื้อทุกคนต้องการสินค้าโดยไวที่สุดครับ
ประสบการณ์ ซื้อของ online itrue mart จะจดจำไปอีกนาน
จากนั้นเวลาประมาณ 9:28 น. ได้ทำการชำระเงินผ่าน เค้าเตอร์เซอร์วิช 7-11
เวลาประมาณ 10:00 -11:00 น. เช็คสถานะหน้าเว็บ itrue mart ขึ้นสถานะ "รอการชำระเงิน"
จึงโทรไปสอบถามทาง itrue mart 02-900-9999 พนักงานตรวจสอบแล้วแจ้งว่าชำระเงิน ผ่านเค้าเตอร์เซอร์วิช
ต้องรอ 24ช.ม. ยอดถึงจะเข้ามา
จนวันนี้เวลาประมาณ 8:00 น. ตรวจสอบ ทางเว็บ iture mart ยังขึ้นสถานะ "รอการชำระเงิน"
จึงโทรสอบถามทาง เค้าเตอร์เซอร์วิส 02-711-7788 พนักงานให้ติดต่อทาง 7-11 สาขาที่ชำระเงิน
ในเวลาประมาณ 9:00 น. ติดต่อทาง 7-11 และทาง 7-11 ติดต่อกับทาง เค้าเตอร์เซอร์วิส แจ้งว่า ส่งยอดเงิน
ให้กับ itrue mart แล้ว ให้ทาง itrue mart update รายการลูกค้า ทางเค้าเตอร์เซอร์วิส แจ้งว่า ให้ตรวจสอบ
สถานะหลัง 12:00 น.
ในช่วงเวลา 10:00-11:30 น. ได้ทำการติดต่อกับทาง itrue mart live chat
(ต้องติดต่อผ่านคอมพิวเตอร์ ทาง android และ ios ไม่สามารถติดต่อทางนี้ได้)
ในระหว่างการสนทนา ได้แจ้งกับ พนักงาน live chat พร้อมส่งไฟล์ ภาพหลักฐานการชำระเงินแล้ว
พนักงานแจ้งว่าจะติดต่อดำเนินการให้ (พนักงานบริการดีครับ)
เวลา 14:00 น. ทำการตรวจสอบ สถานะหน้าเว็บ itrue mart ยังขึ้น "รอการชำระเงิน"
โทรติดต่อทาง เค้าเตอร์เซอร์วิส 02-711-7788 ทางเค้าเตอร์เซอร์วิสแจ้ง ยอดเข้าไปที่ itrue mart แล้ว
จึงติดต่อทาง itrue mart 02-900-9999 พนักงานแจ้งต้องรอพนักงานบัญชีตรวจสอบ
เวลาประมาณ 20:00 น. ติดต่อ iture mart 02-900-9999 สถานะ "รอการชำระเงิน" เช่นเคย
รวมเวลาเกือบ 2 วันที่ผมเสียไป ยอดเงินยังไม่เข้าเลย
แล้วกว่าจะจัดส่งสินค้าอีกไม่รวมวันหยุด ผมจะต้องเสียเวลาแบบนี้ไปอีกกี่วัน
การบริการการติดต่อ และการดำเนินการล่าช้ามาก ไม่สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างที่ผมคิดไว้
เป็นความเข้าใจผิดไปเองนึกว่า itrue mart บริการลูกค้าได้รวดเร็วและดีเท่า true.cop
คิดว่าหากต้องรอเกินจากวันนี้อีก 3 วัน มีทางไหนขอรับเงินคืนบ้างครับ
เสียเวลา และความรู้สึก คนซื้อทุกคนต้องการสินค้าโดยไวที่สุดครับ