ผมอยู่จังหวัดมหาสารคาม มีศูนย์บริการ Dtac อยู่ที่ Sermthai Complex มหาสารคาม แต่ไม่สามารถรับเรื่องเปลื่ยนซิมเป็นแบบเติมเงินได้ แล้วมีไว้ไปเพื่ออะไรหรอครับ ถ้ามีไว้แล้วไม่สามารถบริการลูกค้าได้ทุกเรื่อง แล้วผมอยากรู้ว่า ศูนย์บริการ Dtac มันไม่เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าทุกสาขาหรอครับ ทำไมต้องไห้ไปทำที่อื่น ซึ่งผมก็ใช้ซิมdtac มาเกือบ4ปี แล้วใช้เป็นแบบรายเดือนมาเกือบ 3ปี แล้วก้อจ่ายเงินมาตลอด ปัจจุบันใช้โปร 299/เดือน ซึ่งเหตุผลที่อยากเปลื่ยนเป็นแบบเติมเงินเพราะว่า ใช้ไม่คุ้มค่าใช้จ่าย อินเตอร์เน็ตก้อใช้ wifi หอ ค่าโทรก้อตกเดือนละไม่ถึง 30 นาที/เดือน ใช้แค่นี้ผมคิดว่า จ่าย300กว่าบาท มันคุ้มหรอ ก้อเลยอยากเปลื่ยนเป็นแบบเติมเงิน ซึ่งโทรไป 1678 เขาถามว่ายุจังหวัดอะไร ผมก้ออยากเขาไป เขาก้อบอกว่าจังหวัดของคุณไม่อยู่ในพื้นที่ เด่วรับเรื่องไว้ ผมก้อเลยถามว่า ถ้ารับเรื่องไว้แล้วผมต้องไปที่ศูนย์บริการที่ขอนแก่นอยู่มั้ย เขาบอกว่าไม่ต้อง แต่จะมีทีมงานโทรมาถามเหตุผลบางประการเท่านั้น
ผมก้อดีใจว่าเออดี ไม่ต้องเสียเวลาเดินไปขอนแก่น เพราะแค่ไปเปลื่ยนซิม แล้วก้อกลับ ถ้าได้ไปจิงคง เสียทั้งเงิน+เวลา+ความรู้สึกมาก เพราะมีศูนย์บริการDtac อยู่สารคามแท้ๆ แต่ไม่สามารถรับเรื่องเปลื่ยนโปรได้ แล้ว ในวันเดียวกันประมาณช่วงเย็น ทางศูนย์โทรติดต่อกลับมา ถามเหตุผล เหมือนเดิมเลย แล้วก้อแนะนำโปรอื่นมา ซึ่งเจตนาผมคือต้องการเปลื่ยนเป็นแบบเติมเงินไม่ใช้ใช้แบบรายเดือนแล้วก้อดเปลื่ยนโปรเฉยๆ ถ้าอย่างงั้นผมคงไม่โทรหลอกครับ แล้วคำสุดท้ายที่เขาพูดคือ ไม่สามารถดำเนินการเปลื่ยนเป็นแบบเติมเงินไห้ได้ ต้องไปยื่นเอกสาร ที่ศูนย์บริการ Dtac ที่ขอนแก่นเท่านั้น อ้าว!!! ทีนี้ เขาไห้เหตุผลว่า กลัวมีคนแอบอ้างเป็นเจ้าของเบอร์และเปลื่ยนแปลงข้อมูล !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
.
.
.
.
ที่อยากรู้คือ
1.มีศูนย์บริการ Dtac อยู่ที่ Sermthai Complex มหาสารคาม ไว้ทำไม ถ้าไม่สามารถรับบริการทุกเรื่องได้
2.แล้วทางศูนย์บริการ Dtac ข้อมูลลูกค้าต่างๆนาๆไม่เชื่อมต่อระบบเดียวกันหรอครับ
Dtac ทำไมยุ่งยากจัง
ผมก้อดีใจว่าเออดี ไม่ต้องเสียเวลาเดินไปขอนแก่น เพราะแค่ไปเปลื่ยนซิม แล้วก้อกลับ ถ้าได้ไปจิงคง เสียทั้งเงิน+เวลา+ความรู้สึกมาก เพราะมีศูนย์บริการDtac อยู่สารคามแท้ๆ แต่ไม่สามารถรับเรื่องเปลื่ยนโปรได้ แล้ว ในวันเดียวกันประมาณช่วงเย็น ทางศูนย์โทรติดต่อกลับมา ถามเหตุผล เหมือนเดิมเลย แล้วก้อแนะนำโปรอื่นมา ซึ่งเจตนาผมคือต้องการเปลื่ยนเป็นแบบเติมเงินไม่ใช้ใช้แบบรายเดือนแล้วก้อดเปลื่ยนโปรเฉยๆ ถ้าอย่างงั้นผมคงไม่โทรหลอกครับ แล้วคำสุดท้ายที่เขาพูดคือ ไม่สามารถดำเนินการเปลื่ยนเป็นแบบเติมเงินไห้ได้ ต้องไปยื่นเอกสาร ที่ศูนย์บริการ Dtac ที่ขอนแก่นเท่านั้น อ้าว!!! ทีนี้ เขาไห้เหตุผลว่า กลัวมีคนแอบอ้างเป็นเจ้าของเบอร์และเปลื่ยนแปลงข้อมูล !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
.
.
.
.
ที่อยากรู้คือ
1.มีศูนย์บริการ Dtac อยู่ที่ Sermthai Complex มหาสารคาม ไว้ทำไม ถ้าไม่สามารถรับบริการทุกเรื่องได้
2.แล้วทางศูนย์บริการ Dtac ข้อมูลลูกค้าต่างๆนาๆไม่เชื่อมต่อระบบเดียวกันหรอครับ