คือว่าเราใช้ซิมของ AIS 3G แต่ซิมนี่เราไม่ได้ใช้เล่นเน็ต เพราะว่าใส่เครื่องของ Samsung ฮีโร่ ซึ่งมันเล่นไม่ได้ ไว้ใช้แค่โทรกับรับสายเท่านั้น
คือเรื่องมันเกิดที่ว่า เราจะเติมเงินติดเครื่องไว้ใช้โทร ครั้งละ 50 บาท ซึ่งพอหักที่เรายืมมาใช้ ก็จะเหลือ 30 บาท ทุกครั้ง แต่เราไม่เคนสงสัยว่าทำไม่เงินมันหมดเร็วจัง ทั้งที่ไม่ค่อยได้โทร จะว่าหักเพลงรอสายก็ไม่ใช้ เพราะว่า โทรไปยกเลิกมานานแล้ว SMS ก็ไม่เคยกดสมัครเนื่องจากเคยมีประสบการณ์เคยโดน พอมาใช้ซิมนี้เลยไม่กดอะไรทั้งนั้น ใช้โทรอย่างเดียว จนมาเมื่อ 15/02/58 เราเติมเงินไป 50 บาท แล้วระบบทำการหักไปเหมือนเดิมเราไม่ได้เอะใจอะไร หักก็หัก แต่ว่าเราไม่ค่อยได้โทรออกมีแต่สายโทรเข้ามีโทรออกบ้างไม่น่าจะเกิน 2 นาทีเต็มที บอกก่อนนะว่าเราใช้โปรโมชั่น โทรนาทีแรก 2 บาท นาทีต่อไป 50 สต. แต่พอโทรครั้งเดียว จะมีเสียงเตือนว่า ยอดเงินของคุณใกล้จะหมดถ้ายอดเงินหมดแล้วระบบจะทำการให้ยืมอัตโนมัติ ถ้าใครเคยใช้แบบเติมเงินจะรู้ว่าถ้าเตือนมาแบบนี้คือยอดเงินเหลือต่ำว่า 20 บาท ถ้าเราจำไม่ผิดนะ เราก็คิดว่าเอะเตือนอีกแล้วหรอเพิ่งเติมเงิน ซึ้งพอระบบเตือนอย่างนี้ปุ๊ป ซักพักเราจะเป็นหนี้ทันที เราเริ่มสงสัย เลยกะว่าจะเติมเงินแล้วสังเกตุดู พอมาวันที่ 23/02/58 ตอนเย็นเราเติมเงินเข้า 50 บาท เหมือนเดิมค่ะ หักไป 20 เหลือ 30 เราอ่าน SMS ที่ส่งมาอย่างระเอียดเพื่อความแน่ใจ แล้วไม่ได้โทรออกอีก จนเมื่อวาน คือวันที่ 25/02/58 เราโทรหาแม่ตอนเย็นเพื่อบอกให้ซื้อกับข้าวเป็นเวลา 50 วินาที ซึ่งจะต้องเสีย 2 บาท แต่กลับมีข้อความส่งเข้ามาว่าา คุณจะได้รับบริการให้ยืมเงินอัตโนมัติ ซึ่งอย่างที่บอกไปว่าถ้ามีข้อความส่งมาแปลว่าเงินเหลือต่ำกว่า 20 บาท เราเลยกดเช็คยอดเงิน ปรากฏว่าเหลือ 18 บาท เราก็เฮ้ยเกิดอะไรขึ้น ยังไม่ได้โทรออกเลย กดดูบันทึกโทรออกของตัวเอง ไม่มีการโทรออกเลย ตั้งแต่วันที่ 23 ที่เราเติมเงินเข้ามีแต่สายโทรเข้า จากแม่และก็ป้าของเรา ทีนี้เราโมโหมาก เงินหายไปไหน ประมาณ 10 บาท จะโทรหา AIS แต่เรายุ่งๆ แล้วก็ไม่รู้เบอร์เลยลืมไป มานึกได้วันนี้ เลยหาเบอร์ในเน็ตแล้วโทรไป 1175 กด 0 พนักงาน ให้เข้าตรวจสอบให้ รอประมาณ 1 นาที ก็ได้คำตอบมาว่า เรามีการโทรออก 2 ครั้งเมื่อวาน หลังจากเราเติมเงิน วันที่ 23 ครั้งแรกคือที่บอกไป เราโทรหาแม่ 5 โมงเย็น ครั้งที่สองโทรหาน้องชาย ตอน 3 ทุ่ม เราก็บอกว่า ก็ใช้ไงคะ เราจำได้ แล้วเงินเราหายไปไหน ได้คำตอบจากพนักงานว่า หักค่า SMS บริการ 9บาท 13 สต คิดเป็นครั้งที่เราเติมเงินหรืออะไรเราไม่แน่ใจฟังไม่ค่อยรู้เรื่อง หะ เราก็ SMS บริการอะไรคะ โปรโมชั่นหรอ คำตอบที่ได้คือ SMS พวกโฆษณา อะไรพวกนี้อะคะ เราเลยบอกว่า แล้วเราไปสมัครตอนไหน พนักงานก็บอกว่า บางทีแค่กดเข้าไปก็เป็นการสมัครแล้วนะ เราถามกลับว่ากดเข้าไปยังไงค่ะ แบบกดอ่านอะหรอ เค้าบอกว่า กดไปตามลิงค์ที่แนบมาอะคะ เราเลยบอกว่าไปว่า เราใช้ samsung hero รุ่นที่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้เลยนะคะ แล้วมันจะกดเข้าไปได้ไง พนักงานก็เงียบค่ะ เราเลยถามว่ายกเลิกได้มั๊ยค่ะ พนักงานเลยรีบบอกว่าได้ค่ะ เดี๋ยวเราจะทำการยกเลิกให้เลยนะคะ เราจะทำการยกเลิกให้ อาจะต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมง แล้วพูดอะไรต่ออีกเราก็จำไม่ได้ เสียงรอบข้างเราดัง ข้างบ้านกำลังต่อเติมอยู่ เราก็คะๆ แล้วก็วางไป สักพักนึง มีข้อความอส่งมา ระบบได้ทำการยกเลิก VDo clipM5 ให้ท่านเรียที่บร้อยแล้ว แล้วอีกข้อความก็ SMS ที่มีค่าบริการหรือที่คุณสมัครไว้จะถูกยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ
เอ่อคือเราอยากรู้ว่าพวกเครือข่ายโทรศัพท์เขาหากินกันแบบนี้เหรอคะ ถ้าเราไม่สงสัยนี่เราจะโดนหักตังไปเท่าไหร่ แล้วที่ผ่านมาเราโดนไปเท่าไหร่แล้ว อยากรู้ว่ามีใครเคยโดนแบบนี้บ้าง เราสามารถ ร้องเรียนหน่อวยงานอะไรได้มั๊ยเพื่อจะไม่ให้มันเกิดขึ้นอีก ถ้าเป้นคุณตาคุณยายที่อายุเยอะๆแล้วไม่รู้เรื่อง แล้วเขายกเลิกไม่เป็น จะเป็นยังไง ก็ต้องโดนหักตังไปง่ายๆแบบนี้หรอ เราเองเราว่าเราใช้โทรศัพท์ไม่ได้ทันสมัยอะไรเลย เอาไว้โทรอย่างเดียว เล่นเน็ตก็อีกเครื่องนึง มันยังเกิดกับเราเลยขนาดระวังมือสุดๆแล้วนะไม่ให้ไปกดสมัครอะไร ใครเคยโดนแบบนี้มาช่วยกันบอกต่อหน่อยนะ
ใครเคยโดน AIS หักตังบ้างค่ะ
คือเรื่องมันเกิดที่ว่า เราจะเติมเงินติดเครื่องไว้ใช้โทร ครั้งละ 50 บาท ซึ่งพอหักที่เรายืมมาใช้ ก็จะเหลือ 30 บาท ทุกครั้ง แต่เราไม่เคนสงสัยว่าทำไม่เงินมันหมดเร็วจัง ทั้งที่ไม่ค่อยได้โทร จะว่าหักเพลงรอสายก็ไม่ใช้ เพราะว่า โทรไปยกเลิกมานานแล้ว SMS ก็ไม่เคยกดสมัครเนื่องจากเคยมีประสบการณ์เคยโดน พอมาใช้ซิมนี้เลยไม่กดอะไรทั้งนั้น ใช้โทรอย่างเดียว จนมาเมื่อ 15/02/58 เราเติมเงินไป 50 บาท แล้วระบบทำการหักไปเหมือนเดิมเราไม่ได้เอะใจอะไร หักก็หัก แต่ว่าเราไม่ค่อยได้โทรออกมีแต่สายโทรเข้ามีโทรออกบ้างไม่น่าจะเกิน 2 นาทีเต็มที บอกก่อนนะว่าเราใช้โปรโมชั่น โทรนาทีแรก 2 บาท นาทีต่อไป 50 สต. แต่พอโทรครั้งเดียว จะมีเสียงเตือนว่า ยอดเงินของคุณใกล้จะหมดถ้ายอดเงินหมดแล้วระบบจะทำการให้ยืมอัตโนมัติ ถ้าใครเคยใช้แบบเติมเงินจะรู้ว่าถ้าเตือนมาแบบนี้คือยอดเงินเหลือต่ำว่า 20 บาท ถ้าเราจำไม่ผิดนะ เราก็คิดว่าเอะเตือนอีกแล้วหรอเพิ่งเติมเงิน ซึ้งพอระบบเตือนอย่างนี้ปุ๊ป ซักพักเราจะเป็นหนี้ทันที เราเริ่มสงสัย เลยกะว่าจะเติมเงินแล้วสังเกตุดู พอมาวันที่ 23/02/58 ตอนเย็นเราเติมเงินเข้า 50 บาท เหมือนเดิมค่ะ หักไป 20 เหลือ 30 เราอ่าน SMS ที่ส่งมาอย่างระเอียดเพื่อความแน่ใจ แล้วไม่ได้โทรออกอีก จนเมื่อวาน คือวันที่ 25/02/58 เราโทรหาแม่ตอนเย็นเพื่อบอกให้ซื้อกับข้าวเป็นเวลา 50 วินาที ซึ่งจะต้องเสีย 2 บาท แต่กลับมีข้อความส่งเข้ามาว่าา คุณจะได้รับบริการให้ยืมเงินอัตโนมัติ ซึ่งอย่างที่บอกไปว่าถ้ามีข้อความส่งมาแปลว่าเงินเหลือต่ำกว่า 20 บาท เราเลยกดเช็คยอดเงิน ปรากฏว่าเหลือ 18 บาท เราก็เฮ้ยเกิดอะไรขึ้น ยังไม่ได้โทรออกเลย กดดูบันทึกโทรออกของตัวเอง ไม่มีการโทรออกเลย ตั้งแต่วันที่ 23 ที่เราเติมเงินเข้ามีแต่สายโทรเข้า จากแม่และก็ป้าของเรา ทีนี้เราโมโหมาก เงินหายไปไหน ประมาณ 10 บาท จะโทรหา AIS แต่เรายุ่งๆ แล้วก็ไม่รู้เบอร์เลยลืมไป มานึกได้วันนี้ เลยหาเบอร์ในเน็ตแล้วโทรไป 1175 กด 0 พนักงาน ให้เข้าตรวจสอบให้ รอประมาณ 1 นาที ก็ได้คำตอบมาว่า เรามีการโทรออก 2 ครั้งเมื่อวาน หลังจากเราเติมเงิน วันที่ 23 ครั้งแรกคือที่บอกไป เราโทรหาแม่ 5 โมงเย็น ครั้งที่สองโทรหาน้องชาย ตอน 3 ทุ่ม เราก็บอกว่า ก็ใช้ไงคะ เราจำได้ แล้วเงินเราหายไปไหน ได้คำตอบจากพนักงานว่า หักค่า SMS บริการ 9บาท 13 สต คิดเป็นครั้งที่เราเติมเงินหรืออะไรเราไม่แน่ใจฟังไม่ค่อยรู้เรื่อง หะ เราก็ SMS บริการอะไรคะ โปรโมชั่นหรอ คำตอบที่ได้คือ SMS พวกโฆษณา อะไรพวกนี้อะคะ เราเลยบอกว่า แล้วเราไปสมัครตอนไหน พนักงานก็บอกว่า บางทีแค่กดเข้าไปก็เป็นการสมัครแล้วนะ เราถามกลับว่ากดเข้าไปยังไงค่ะ แบบกดอ่านอะหรอ เค้าบอกว่า กดไปตามลิงค์ที่แนบมาอะคะ เราเลยบอกว่าไปว่า เราใช้ samsung hero รุ่นที่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้เลยนะคะ แล้วมันจะกดเข้าไปได้ไง พนักงานก็เงียบค่ะ เราเลยถามว่ายกเลิกได้มั๊ยค่ะ พนักงานเลยรีบบอกว่าได้ค่ะ เดี๋ยวเราจะทำการยกเลิกให้เลยนะคะ เราจะทำการยกเลิกให้ อาจะต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมง แล้วพูดอะไรต่ออีกเราก็จำไม่ได้ เสียงรอบข้างเราดัง ข้างบ้านกำลังต่อเติมอยู่ เราก็คะๆ แล้วก็วางไป สักพักนึง มีข้อความอส่งมา ระบบได้ทำการยกเลิก VDo clipM5 ให้ท่านเรียที่บร้อยแล้ว แล้วอีกข้อความก็ SMS ที่มีค่าบริการหรือที่คุณสมัครไว้จะถูกยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ
เอ่อคือเราอยากรู้ว่าพวกเครือข่ายโทรศัพท์เขาหากินกันแบบนี้เหรอคะ ถ้าเราไม่สงสัยนี่เราจะโดนหักตังไปเท่าไหร่ แล้วที่ผ่านมาเราโดนไปเท่าไหร่แล้ว อยากรู้ว่ามีใครเคยโดนแบบนี้บ้าง เราสามารถ ร้องเรียนหน่อวยงานอะไรได้มั๊ยเพื่อจะไม่ให้มันเกิดขึ้นอีก ถ้าเป้นคุณตาคุณยายที่อายุเยอะๆแล้วไม่รู้เรื่อง แล้วเขายกเลิกไม่เป็น จะเป็นยังไง ก็ต้องโดนหักตังไปง่ายๆแบบนี้หรอ เราเองเราว่าเราใช้โทรศัพท์ไม่ได้ทันสมัยอะไรเลย เอาไว้โทรอย่างเดียว เล่นเน็ตก็อีกเครื่องนึง มันยังเกิดกับเราเลยขนาดระวังมือสุดๆแล้วนะไม่ให้ไปกดสมัครอะไร ใครเคยโดนแบบนี้มาช่วยกันบอกต่อหน่อยนะ