รบกวนแก้ไขปัญหา internet (Dtac) ด้วยครับจะย้ายค่ายแล้ว มี 2 เรื่อง

กระทู้คำถาม
ปัญหามีอยู่ว่า ตั้งแต่ใช้ ซิมดีแทคมาประทับใจกับ อินเตอร์เน็ตมากความเร็วสเถียไม่ตก ขนาดแค่ความเร็ว 128kb
แค่เดี๋ยวนี้ ไม่ไหวเลยครับ แค่จะเล่นเกม ฟังเพลงยูทูปก็ไม่โหลด
ใช้มือถือเครื่องเดิม ซิมเดิมตั้งแต่ใช้มา แต่มันเป็นปัญหามา 2-3 อาทิตย์แล้ว ไม่รู้สาเหตุ หงุดหงิดมาก เล่นเน็ตแทบไม่ได้เลย
เข้าเว็บ Pantip กว่าจะได้ ล็อกอิน ปาไปเกือบ 10 นาทีช้ามาก
ช่วยแก้ไขที ครับ ถ้าเป็นแบบนี้อยู่จะย้ายค่ายไป ลองที่ดีๆดีกว่า
หงุดหงิดๆ

อีกเรื่องนะครับ คือผมใช้ แพ็คเกจ 199 บ. เน็ต 500MB โทร 100 นาที
ผมอยากบอกว่า ผมไม่ได้ใช้ เน็ต 500 เมกมาตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วครับ เดือนนี้ก็ยังไม่มี แต่ดันมีข้อความแจ้งมาว่า คุณใช้อินเตอร์เน็ตครบตามกำหนด กำจัดความเร็วเหลือ 128kb
สาเหตุเกิดจากอะไรไม่รู้ ผมเป็นคนถ้าไม่เล่นเน็ตจะปิด เน็ตไว้ตลอด เพื่อประหยัดแบตโทรศัพครับ งงมาก
บอกเลยว่า ไม่ผิดพลาดแน่นอนยังไงก็ไม่ได้ใช้เน็ต 3G
ยังไง Dtac ก็ฝากเช็คและแก้ไขให้ผมด้วยนะครับ อาจเป็นที่เบอร์ หรือซิมมีปัญหา
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่