Lenovo S90 รับสายโทรเข้าไม่ได้???

เพิ่งซื้อมาใช้งาน   พบว่าโทรออกได้แต่รับสายโทรเข้าไม่ได้   ตอนที่มีสายโทรเข้า  หน้าจอก็มีรูปโทรสีเขียว  เสียงก็ดังปกติ  แต่กดรับไม่ได้  ขอความกรุณาช่วยแนะนำด้วย  ขอบคุณครับ

ป.ล.  มีข้อความว่า "ป้องกันการแตะ" โชว์ขึ้นมาด้วย