K-Mobile banking plus กดทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ

คือ เพิ่งทำบัตรของธนาคารกสิกรมาใหม่ค่ะแล้วก้โหลดแอพ k-mobile banking plus มา แต่กดโอนหรออะไรไม่ได้เลยนอกจากดูประวัติ
ต้องทำยังไงหรอคะถึงจะใช้ได้?
เนี่ยอะค่ะมันเป็นแบบนี้


ถ้าแท็กผิดก้ขออภัยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ