Dtac หักเงินค่าเน็ต ทั้งๆที่ยังไม่ได้เปิดเน็ตเล่น

กระทู้คำถาม
เราได้รับข้อความว่าซิมของคุณใกล้หมดอายุ สามารถขอรับซิมใหม่ได้ที่ศูนย์ดีแท็คฟรี
ไอ้เราก็อ่ะ โอเค ก็ใช้ซิมนี้มานานมากละ สงสัยจะหมดอายุจริงๆ (ใช้ซิมแบบเติมเงิน)
เลยไปที่ศูนย์ดีแท็คตรงเดอะมอลล์บางกะปิ ทุกอย่างดำเนินการเรียบร้อยปกติดี
       1-2วันต่อมา จนพอจะโทรศัพท์ เอ้าเงินมี0.00บาท. เราก็ไม่คิดอะไร ก่อนหน้านี้เราคงไม่มีตังในซิมมั้ง
เพราะปกติก็ไม่ค่อยใช้โทรเท่าไหร่ เลยไม่ค่อยได้เติมเงิน เลยเติมเงินไป50 บาท ก็ใช้โทรนู่นนั่นนิดๆหน่อยๆ เงินในซิมก็เหลืออยู่30-40กว่าๆ
ผ่านไปสักพัก ก็ได้รับข้อความจากDtac ว่า "คุณได้ใช้อินเตอร์เน็ต เกิน10บาทแล้ว หากใช้ต่อถึง49บาท จะเล่นเน็ตได้ไม่จำกัด...บลาๆๆๆ"
เราก็คิดในใจว่า เอ้า!ยังไม่ได้เปิดใช้3g  เลยนี่หว่า หักค่าอะไรเนี่ย!?  ครั้ง สองครั้งแรกโดนไปก็ยังไม่อะไร อันนี้โดนจนเงินหมดทุกครั้ง
เป็น3-4ครั้ง  ทนไม่ไหวเลยโทรไปหาคอลเซนเตอร์ เราก็บอกว่า เราก็ใช้แต่wifiบ้าน กับwifiฟรีที่ทำงาน ปกติก่อนเปลี่ยนซิม
ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย. ไม่ได้เปิดเซลลูลาร์ทิ้งไว้เลยด้วยซ้ำ  พนง.เลยบอกว่า "ระบบได้ปิดเน็ตให้แล้ว. จะเปิดใช้ให้กด*104*71# ส่วนเงิน
ที่โดนหักไป15บาท จะได้รับเป็นค่าโทรศัพท์ไป" เราก็ ok ไม่เป็นไร ระบบคงขัดข้องนิดๆหน่อยๆ ไม่เป็นไร
       วันก่อนจะใช้3g เลยกดตามเบอร์ที่ว่าไป เพื่อเปิด จะได้ใช้3g ก็หักเงินไปปกติไม่อะไร  และพอมาวันนี้ ได้รับข้อความ
โดนหักเงินแบบนี้อีกแล้ว พึ่งเติมเงินไปด้วย เงินเหลือ7.30บาท  คือแบบอะไรวะ คือมันเป็นอะไร ใช้แต่wifi คุณหักค่าเน็ตอะไรคะ
เซลลูลาร์ก็ไม่ได้เปิดทิ้งไว้สักหน่อย  นี่ฉันต้องกดส่งรหัส เปิด-ปิด ทุกครั้งเลยใช่ไหม (ใช้iPhone5) คือปกติก็ไม่เห็นต้องกดรหัสอะไรนั่นเลย
แค่ไม่ไปเปิดเซลลูลาร์ก็ไม่เสียเงินละ นี่คือถ้าลืมกดส่งรหัสเมื่อไหร่เงินหายเป็นสิบๆ ยี่สิบตลอด ไม่ไหวมั้ง !!!!!
       ใครโดนแบบเราบ้างไหมคะ นี่ก็เอือมจนอยากจะย้ายค่ายละ  อุส่าห์จงรักภักดีใช้แต่Dtac ตลอด เจอแบบนี้ไปไม่ไหวแล้วววววว!!!!!


โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่