โฆษณาของ Facebook ถูกระงับค่ะ ทำอย่างไรดีค่ะ

ระบบได้ระบุเมื่อไม่นานมานี้ว่าบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณอาจมีความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ เพื่อความปลอดภัย โฆษณาที่คุณเผยแพร่จะถูกหยุดไว้ชั่วคราวจนกว่าคุณจะสามารถยืนยันข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณได้โดยติดต่อ Facebook

ขึ้นแบบนี้ทำยังไงต่อดีค่ะ ใช้บริการมา 6 เดือนแล้วค่ะ พึ่งเจอแบบนี้ครั้งแรกค่ะ ส่งเอกสารยืนยันเข้าไปแล้วแต่ไม่มีตอบกลับมาค่ะ

รบกวนขอคำแนะนำนะค่ะ T_T
ขอบคุณค่ะ