สั่งของออนไลน์ โอนตังค์แล้วแต่ติดต่อเจ้าของบัญชีไม่ได้

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ
พอดีได้สั่งซื้ออุปกรณ์ดนตรี จากเว็บไซต์นึง ทำการโอนเงินไปเรียบร้อยแล้ว และเมล์แจ้งโอนเงินไปแล้วเรียบร้อย ทางร้านก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ ตั้งแต่เมื่อวันที่20 กุมภาพันธ์ 2558
โทรไปตามเบอร์ที่แจ้งไว้ในเว็บก็ติดต่อไม่ได้

พอมีวิธีแนะนำ อย่างไรบ้างคะ
หรือว่าต้องไปที่ร้านตามที่อยู่ที่แจ้งในเว็บดีอ่าคะ(วิธีนี้ไม่ค่อยสะดวก ในการเดินทาง)
มีหลักฐานการโอนเงิน  มีเมล์แจ้งออร์เดอร์มา มีเลขที่บัญชีและชื่อเจ้าของบัญชีค่ะ

ขอบคุณค่ะ