cc true my ช่วยหน่อยครับ เรื่องย้ายค่าย

ผมทำเรื่องย้ายจากทรูมาเป็นมายแต่ติดเงื่อนไขว่าเลขหมายที่ลงทะเบียนไม่ใช่ชื่อผมและมียอดค้างชำระทั้งๆที่เบอร์เป็นระบบเติมเงิน และผมก็ได้ลงทะเบียน เมื่อวันที่17 ที่ผ่านมา ผมจึงโทรไปหา callcenter ทรู เค้าก็ตรวจสอบให้และก็แจ้งว่าเลยหมายผมไม่ได้ลงทะเบียน ผมแย้งไปว่าผมไปลงมาเรียบร้อยแล้ววันที่17 ประมาณ5โมงเย็น ที่shop โลตัสบางใหญ่ พนักงานก็แจ้งว่าจะให้ พนักงานที่shop ติดต่อกลับมาโดยที่ให้ผมทิ้งเบอร์ไว้ให้ เมื่อวานจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมา เบอร์ที่แจ้งย้าย 0970877977 จากtrue ไป my
หลังจากลงทะเบียนเสร็จผมก็เช็คแล้วว่าผมได้ลงทะเบียนแล้ว โดย*151# รบทวนทางmyกับtrue ช่วยแจ้งด้วยน่ะครับว่าติดปัญหาอะไรกัน