ลืมจ่าย Bank of china แบบไม่ตั้งใจครับ

มีดิววันที่ 18 กพ 15 ครับ แต่ไม่ได้รับใบแจ้งยอด และลืมเองด้วยครับ
เพิ่งรู้ตัวตอนนำบัตรมาใช้งานแล้วรูดไม่ผ่าน เนื่องจากบัตรถูกระงับครับ เลยสงสัย
ปรากาฏว่าพอไปดูในอีเมล ที่อยู่จัดส่งมันผิดครับ เนื่องจากผมแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ไป
แต่ทาง BOCเขียนที่อยู่ที่บ้านกับที่ทำงานปนกันครับ พรุ่งนี้จะลองคุยกับ call center ดูครับ
ยอด 180 บาท ไปจ่ายที่ 7-11 มาแล้วครับ

จึงอยากถามว่ากรณีแบบนี้ธนาคารจะพออนุโลมให้ได้ไหมครับ