สงสัยการชำระค่าบริการล่วงหน้าของdtac ค่ะ

กระทู้คำถาม
คือ เราไปปิดบริการของดีแทค ที่สาขาเดอะมอลล์ โคราช วันที่ 12 มค เพราะเราจะย้ายไปต่างประเทศ เลยไม่ได้ใช้เบอร์นี้แล้ว วันที่ตัดรอบบิลของเราคือ วันที่ 11 มค พนักงงานบอกว่า ต้องชำระล่วงหน้าไปอีกเดือนนึงเพราะ มันเกินวันที่ตัดมารอบมาแล้ว หลังจากนั้น ห้ามโทรออก เพราะถ้ามีค่าบริการเกินจะปิดบริการไม่ได้ ให้เล่นเนตได้อย่างเดียว (โปรของเราคือ 449net 3gGB โทรฟรี ช่วงกลางวัน) เราก็เล่นเนตอย่างเดียว เวลาโทรออกใช้อีกเครื่องซึ่งเป็นเบอร์เติม เงิน พอวันที่ 16 ค เช้า เราขึ้นเครื่อง ก็แกะเอาซิมออกจากเครื่อง และไม่ได้ใช้อีก พอวันนี้มีบิลให้เราไปชำระ เงิน .41 ตางค์ งงเลย ไม่ได้ใช้แล้วมาจากไหน แล้วที่จ่ายล่วงหน้าปิดบริการไปล่ะ มันคืออะไร จะทำไงดีค่ะ ตอนนี้ยู่ต่างประเทศ ต้องส่งใบมอบอำนาจไปให้น้องปิดบริการให้อีกรอบเหรอ แล้วต้องเสียค่าบริการล่วงหน้าอีกรอบเหรอ งงค่ะ ใครพอมีประสบการณ์หรือความรู้ด้านนิ ช่วยตอบหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่