จำ Apple ID กับ Password ไม่ได้ ช่วยที

พอดีว่าน้องที่บ้านเปลี่ยนโทรศัพท์ เครื่องใหม่ แล้วเกิดจำ Apple ID กับ รหัสผ่าน ไม่ได้

พอเปิดเครื่องมาจะเจอหน้าจอให้ใส่ Apple ID กับรหัสผ่านถึงจะเข้าเครื่องได้ (แนบรูปไม่ได้ ขอโทษด้วยค่ะ)

ใครพอทราบวิธีแก้ไข หรือ ต้องไปติดต่อร้าน หรือ ศูนย์Apple ดีค่ะ

รบกวนผู้รู้แนะนำทีค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ ^^