HTC desire eye เซฟรูปสติ๊กเกอร์เอง

สอบถามหน่อยค่ะ
เรื่องที่1 - ตอนนี้เพิ่งซื้อ desire eye มาใช้
แล้วโหลด messenger ของfacebook มาใช้ค่ะ โหลดสติ๊กเกอร์ปกติ แต่พอเข้ามาดูใน แกลลอลี่รูปภาพมันมีรูปตัวการ์ตูนของสติ๊กเกอร์ในmessengerถูกเซฟไว้เต็มอัลบั้มเลยค่ะ ลบออกแล้วพอมาแชทใหม่ มันก็เซฟใหม่ มีวิธีตั้งค่าไม่ให้มันเซฟรูปพวกนี้ลงในแกลลอลี่ไหมคะ?

เรื่องที่2 - เพิ่งเคยใช้ htc ครั้งแรก ก่อนหน้านี้ใช้ samsung มาตลอด
ตอนใช้ซัมซุง ถ้ามีปัญหาสอบถามเล็กๆน้อยๆจะสอบถามผ่านทางเพจแล้วจะมีแอดมินมาให้คำตอบค่ะ
อยากทราบว่า htc มีเพจหรือเว็บไซด์ที่สามารถสอบถามปัญหาการใช้งานแบบนี้รึเปล่าคะ ?