note8 บูทค้างที่โล้โซัมซุงค่ะ เข้าหน้าจอปกติไม่ได้เลย ทำไงดีค่ะ

อาการมันตอนแรกก้น่าจะเป็นไวรัสค่ะ เพราะในแกลอรี่ขึ้นอะไรไม่รู้เต็มไปหมด
เอาเมมออกใช้ได้เหมือนเดิม เครือข่ายโทรศัพท์ก้หาไม่เจอ ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง
อีกซักสองวันก้แบตหมด ชาร์ตไฟเข้าบ้างไม่เข้าบ้าง รีบูทก้ขึ้นวาปๆ
สุดท้ายนี้บูทไม่ติดเลยค้างอยู่หน้าจอโลโก้ ปิดเครื่องก้ไม่ได้
รบกวนช่วยหน่อยค่ะ บูทฟอร์แมทยังไงค่ะ
ถ้าเป็นไปได้อยากได้ไฟล์ภาพคืนจะโอนเข้าคอมค่ะ มีงานลูกค้า