Windows 8.1 Mouse กับ Keyboard แบบ USB ใช้งานไม่ได้

กระทู้คำถาม

คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ คอมมือใหม่ บริษัทไอที Microsoft Windows คอมพิวเตอร์

http://upic.me/i/7e/m8555.jpg

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ปกติเครื่องก็ใช้งาน mouse และ keyboard ได้ปกตินะครับ

แต่นานๆครั้ง พออีกวันนึงมาเปิดเครื่องใหม่ บางที mouse ใช้งานไม่ได้ แต่ keyboard ใช้งานได้

บางที keyboard ใช้งานไม่ได้ แต่ mouse ใช้งานได้ เป็นอย่างนี้ก็ยังพอแก้ไขปัญหาได้

แต่วันนี้ ทั้ง mouse และ keyboard ใช้งานด้วยกันไม่ได้ทั้งคู่เลยครับ เหมือนกับว่าอุปกรณ์อะไรที่เป็น USB จะเชื่อมต่อใช้กับ windows ไม่ได้เลย

ลองเอา keyboard แบบ ps/2 มาเสียบ ก็มองไม่เห็น จะเข้า safe mode ก็เข้ายังไงไม่รู้ เม่าในกองไฟ

พอดีว่าลง teamviewer ไว้ ก็เลยใช้มือถือเข้ามาแก้ไขได้ เปิด Device Manager ได้ตามภาพครับ

ถ้าครั้งหน้าเป็นอีก แล้วผมไม่มี teamviewer จะต้องแก้ไขยังไงครับ เม่าโศก