ติดเร้าเตอร์wifiใหม่ เชื่อมกับคอมพีซีไม่ได้ ใครรู้บอกเราหน่อย

พอดีเราติดwifiใหม่ เราตั้งใจจะให้คอมเราเล่นเน็ตได้ จะเอาไว้ทำงานส่งอาจารย์
วันที่พนง.มาติดตั้ง เราไม่ได้อยู่บ้าน เขาติดให้เรียบร้อยเล่นได้wifiแรงมาก แต่เชื่อมได้เเค่โทรศัพท์
กับคอมเล่นไม่ได้ เราต้องไปซื้อสายเเลนมาต่อกับเร้าเตอร์เชื่อมกับคอมรึเปล่า
เราขี้เกียจโทรหาพนง. เราว่าจะทำเอง เเต่หาในเน็ตแล้วก็ไม่มีวิธี