สะสมแต้มรอของรางวัลจากโลตัสเอ็กเพรส ปกตินานมั้ยคะ

เราสะสมแต้มที่โลตัสเอ็กเพรส สาขา ม.กรุงเทพ
หวังจะเอาร่ม Hero with attitude
(ซึ่งปัจจุบันเป็นโปรคิตตี้ไปแล้ว)

จองของตั้งแต่ 15/พ.ย/57  ค่ะ
นี้ร่วมมาจะ 4 เดือนแล้ว ยังไม่ได้ของเลย
พนักงานผลัดมาหลายรอบ ตั้งแต่ ธันวา  ต้นเดือนมกรา  ต้นเดือนกุมภา
ไปเอาทีไรก็บอกยังไม่มา

คือจะอะรัยนักหนากะแค่ของรางวัล ผลิตอะรัยกันนานจัง
ตอนเราซื้อของก้จ่ายเงินเลย แต่พอจะแลกของรางวัลกลับไม่มี
ปล่อยให้ลูกค้ารอแบบนี้  

อยากจะถามเพื่อนๆค่ะว่า ปกติ โลตัสเอ็กเพรสนี้ เค้าช้าแบบนี้ตลอดเลยหรอคะ