อยากทราบว่ามีวิธีติดต่อบ้างมั้ยครับ
เรื่องมีอยู่ว่า
เอาเครื่องไปซ้อมที่ศูนย์ ASUS พระราม 9 เครื่องส่งไปวันที่ 17/12/2557
ช่วงๆแรกๆก็ไม่ได้ต่อ Call center เท่าไหร่เพราะเข้าใจว่าเครื่องตัวเองมันไม่ใช่ของในประเทศ (G75VW) ตอนซื้อก็ซื้อจาก Ebay ของอเมริกา ผมก็รออยู่ประมาณเดือนเหมือนกันก็เริ่มโทรไปถาม ได้ความว่าเครื่องกำลังรออะไหล่อยู่2ชิ้น 1ชิ้นอยู่ในประเทศกำลังส่งมาที่ศูนย์ (ทำไมอะไหล่ถึงไม่อยู่ที่ศูนย์ซ้อมวะ) แล้วอีก1ชิ้นต้องส่งตรงจากไต้หวันก็รอไปได้ซัก2อาทิตเหมือนกันเลยลองโทรไปใหม่ Call center ตอบกลับมาว่าอะไหล่ได้แล้วแต่ต้องทำประกอบต้องใช้เวลาประมาณ 14วันทำการ!!!!!! ใส่ของ2ชิ้นใช้เวลา14วัน เราก็โอเคๆ
พอรอมาอีกประมาณ1อาทิตเริ่มทนไม่ไหวด้วยความใจร้อน เลยโทรไปถามอีกครั้ง ปรากฎว่า Call center แจ้งว่าช่างของศูนย์กำลังรออะไหล่อีกชิ้นเพราะเพิ่งเจอปัญหา......เอาเครื่องไปเป็นเดือนกันไม่ยอมเช็กต้องรอใครมาตักริบบิ้นหรอครับ
ผมก็โอเคใจเย็นไว้ก็เลยรอต่อไป
อยากติดต่อผู้บริหารASUS เรื่องศูนย์ซ่อม
เรื่องมีอยู่ว่า
เอาเครื่องไปซ้อมที่ศูนย์ ASUS พระราม 9 เครื่องส่งไปวันที่ 17/12/2557
ช่วงๆแรกๆก็ไม่ได้ต่อ Call center เท่าไหร่เพราะเข้าใจว่าเครื่องตัวเองมันไม่ใช่ของในประเทศ (G75VW) ตอนซื้อก็ซื้อจาก Ebay ของอเมริกา ผมก็รออยู่ประมาณเดือนเหมือนกันก็เริ่มโทรไปถาม ได้ความว่าเครื่องกำลังรออะไหล่อยู่2ชิ้น 1ชิ้นอยู่ในประเทศกำลังส่งมาที่ศูนย์ (ทำไมอะไหล่ถึงไม่อยู่ที่ศูนย์ซ้อมวะ) แล้วอีก1ชิ้นต้องส่งตรงจากไต้หวันก็รอไปได้ซัก2อาทิตเหมือนกันเลยลองโทรไปใหม่ Call center ตอบกลับมาว่าอะไหล่ได้แล้วแต่ต้องทำประกอบต้องใช้เวลาประมาณ 14วันทำการ!!!!!! ใส่ของ2ชิ้นใช้เวลา14วัน เราก็โอเคๆ
พอรอมาอีกประมาณ1อาทิตเริ่มทนไม่ไหวด้วยความใจร้อน เลยโทรไปถามอีกครั้ง ปรากฎว่า Call center แจ้งว่าช่างของศูนย์กำลังรออะไหล่อีกชิ้นเพราะเพิ่งเจอปัญหา......เอาเครื่องไปเป็นเดือนกันไม่ยอมเช็กต้องรอใครมาตักริบบิ้นหรอครับ
ผมก็โอเคใจเย็นไว้ก็เลยรอต่อไป