ถามผู้มีความรู้เกี่ยวกับโทรศัพท์oppo ครับ

พอดีผมพึ่งได้โทรศัพท์Oppo find5 มา เมื่อก่อนใช้งานได้ปกติครับในการใช้สายusbต่อกับคอม  แต่ตอนนี้ไม่สามารถเอาข้อมูลบางอย่างใส่โทรศัพท์ได้เช่นเพลง หนัง รูปภาพ (ผมเคยรีเซ็ตโทรศัพท์ให้เป็นตั้งค่ามาจากโรงงานเพราะมันค้าง)  อยากทราบผู้ที่ใช้โทรศัพท์มีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นอย่างไรครับในการปรับค่าตั้งค่าโทรศัพท์ในส่วนการต่อกับคอม โปรดชี้แนะวิธีทำอย่างละเอียดทีครับ จะเป็นพระคุณอย่างสูง ขึ้เกียจฟังเพลงวนไปมา (มีแค่5เพลงเอง)

ปล. ตอนนี้ผมใช้สายusbของOppo find5 ต่อเข้าคอมได้เพียงแค่ชาร์ตโทรศัพท์เท่านั้นเอง
ปล. ช่วยอธิบายเป็นภาษาไทยทีนะครับ เพราะเครื่องผมตั้งค่าเป็นเมนูภาษาไทย