Galaxy S5 อัพเดต lolipop ผ่าน kies ไม่ได้

หลังจากได้อัพมาสักพักใหญ่พบปัญหาการเพิ่มลดเสียงผ่านหน้าเคสไม่ได้แล้ว ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหาเมื่อไหร่และ อยากทราบว่าการอัพเดทครั้งหน้าจะทำให้เครื่องลื่นขึ้นหรือไม่เพราะเวลาเรียกrecent app และแอพบางตัวเปิ

พอดีว่าเพิ่งซื้อ SS Note 4 มาจากงาน TME แล้วเครื่องก็แจ้งว่าให้อัพเป็น Lolipop เลยอยากจะสอบถามว่าใช้โปรแกรมอะไร Back up แล้วทำยังไง รวมถึงการ Factory Reset ด้วยครับผม ป.ล.กระทู้แรกนะครับ ผิดพลาดอะไร ข

ผมพึ่งซื้อ Galaxy Tab S 10.5 มาจาก งาน TME วันที่ 5 Oct 2014 เมื่อลอง ต่อเข้ากับ PC ผ่าน Kies3 ของ Samsung มันจะขึ้น Connecting.. ค้างไว้ตลอด และสุดท้ายก็ไม่สามารถต่อได้ครับ โดยที่ผมได้ checked ที่ M

อาการคือ แบบมองไม่เห็นเมมเลยอ่ะครับ เชค Storage ก็มีแค่ Internal Storage 32GB ไม่แสดง External เลย ลองเอามือถือต่อกับคอมด้วย USB ก็ไม่เห็น แต่ถ้าถอดเมมออกมาเสียบคอมโดยตรง จะเห็นไฟล์ปกติ ซึ่งตอนยังเป็น

ใช้ Galaxy S5 มาได้ครึ่งปีกว่าแล้ว ก่อนหน้านี้เมื่อต้นไป ได้ข่าวว่าน้อง S5 สามารถกิน Lollipop ได้ โดยอัพผ่าน Kies หรือ ศูนย์บริการ แต่อ่านรีวิวจาก pantip ทราบว่า ยังมีปัญหาทางเทคนิคหลายอย่าง เช่น แอพเ

ss. grand หลังอัพเดต FW. จำเป็นไหมที่ต้องทำการ Factory Reset หาก Factory Reset แล้ว พวกแอปต่างๆ เช่น line /ข้อมูลการแชทใน line จะหายไหม (สำรองข้อมูลใน kies แล้ว แต่ไม่มีหัวข้อ แอป) ตอนนี้ อัปเดทแล้ว

ตั้งแต่อัพเดทมา เครื่องรีสตาร์ทตัวเองบ่อยมาก (ทุก ๆ 2 - 3 นาที) มีใครพอให้คำแนะนำได้บ้างคะ ? เบื้องต้น โหลด Samsung Kies มาแบ็คอัพข้อมูล แล้ว Factory Reset แล้ว ก็ยังไม่หายค่ะ .. T_T