AISกับMY ติดปัญหาอะไรช่วยอธิบายที เรื่องย้ายค่าย AIS ไป MY

เริ่มเรื่องวันพุธที่12 ผมไปยื่นเรื่องทำเอกสารย้ายค่ายจาก AIS มาเป็นMY พอถึงวันจันทร์ MY แจ้งทางข้อความว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จ เลยสอบถามไปยังAIS พนักงานแจ้งบอกเลขหมายยังไม่ลงทะเบียน วันรุ่งขึ้นก็เอาโทรศัพย์ไปศูนย์AIS เพื่อที่ลงทะเบียน ลงเสร็จผมก็โทรไปหาทาง MY ว่าผมลงทะเบียนซิมการ์ดเรียบร้อยแล้ว ทางพนักงานก็รับเรื่องไว้ให้และก็จะแจ้งไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องตรวจสอบให้ แล้วเมื่อวานทาง AIS ก็โทรมาสอบถามเรื่องการย้ายค่ายว่าข้อมูลของคุณเรียบร้อยสามารถทำการย้ายค่ายได้ปกติ แต่พอวันนี้ช่วงเย็นทาง MY มีข้อความว่าโอนย้ายไม่สำเร็จ ทางผมก็โทรไปทาง MY ว่าติดปัญหาอะไรเค้าก็ทวนคำนำหน้า ชื่อ-นามสกุล พร้อมเลขบัตรประชาขนให้ก็ถูกต้องหมด เค้าแนะนำให้ติดต่อไปยังAISเพื่อสอบถามข้อมูลว่าคำนำหน้า ชื่อ-นามสกุลตรงมั้ย ผมก็ติดต่อไปยัง AIS พนักงานก็ทวนให้ว่าตรงหมด แต่ทางAIS  แจ้งว่าทางMY ยื่นเรื่องขอมาไม่มีคำนำหน้าชื่อและยื่นเรื่องร้องขอมาแค่ครั้งเดียว สรุปผมต้องทำยังไงโทรหาแต่ล่ะทีรอนานมากๆและก็โยนเรื่องกันไปโยนกันมา รบกวนฝากเรื่องไว้ด้วยน่ะครับ