ใช้เน็ตซิมทรูมูฟเอช อืดมากกกมัก ขึ้นว่า"เครือข่ายไม่เสถียร" ควรทำอย่างไรดีคะ?

เครือข่ายทรูมูฟแจ้งบิลค่าเน็ตบ้านเดือนนี้8000+ค้างชำระเดือนก่อนๆ2000+แล้วเดือนสิงหาคม6480 งง ค่าอะไร ทำไมถึงแพงขนาดนั้น ทั้งๆที่เน็ตมีปัญหาบ่อยมากจนไม่ได้ใช้เน็ตบ้านเลยถอดปลั๊กออกไว้แล้วแต่แจ้งบิลมาทุ

เน็ตทรูเป็นอะไรหรอคะ ตั้งแต่เมื่อวันที่14แล้ว อืดมากกกก ทำอะไรไม่ได้เลย จะโทรหาใครก็ค้างเป็น2-3นาทีกว่าจะโทรติด เข้าธนาคารก็แทบจะไม่ได้ ค่ายเขาทำมายังไงแหะ

คือเราใช้ซิมทรูนี้มานานแล้วค่ะ ราคาเน็ต320นิดๆ ไม่ลดสปีด แต่อยู่ๆเดือนนี้500กว่าบาทเลย ทั้งๆที่เน็ตก็ไม่ได้ดีขึ้น ไม่รู้ว่าควรไปติดต่อทางไหนได้คุยแต่กับ AI คืออยากยกเลิกซิมมาก ต้องติดต่อเบอร์อะไรคะ ใค

ได้รับข้อความว่า "โปรโมชั่นปัจจุบันของคุณคือ CVG SuperFunUnlimited 499 THB Data 10GB FreeWiFi" (มีข้อความเข้ามาเฉยเลย ไม่ได้ขอเลยครับ) ต้องการยกเลิกโปรนี้ได้ไหมครับ ต้องไปยกเลิกที่ทรูชอปใช

โดยส่วนตัวเราใช้เน็ตมือถือจากซิมทรูเล่นRovค่ะแล้วมีปัญหาเน็ตปิงแดงตลอดหมุนบ้างสะดุดบ้างเล่นแทบจะไม่ได้แต่ใช้เล่นโซเชียลได้ปกตินะคะอย่าง moblie ก็ปกติ lolก็ปกติค่ะ เลยอยากทราบว่ามีใครมีปัญหาเหมือนกันมั

เรื่องมีอยู่ว่าแฟน​จะสมัครแพ็กเกจเน็ตผ่านแอพธนาคารไทยพาณิชย์ประจำและใช้มาตลอด แต่เมื่อคืนวันที่16ได้เติมแพ็กเกจเน็ตทรูผ่านแอพธนาคารไป แต่ไม่มีข้อความว่าสมัครสำเร็จหรือแจ้งอะไรเลย และที่สำคัญอินเตอร์เน

ถ้าเจ้าหน้าที่ผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์นิดนึงนะคะวันนี้เน็ตมีปัญหาอีกแล้วซึ่งมันเกิดขึ้นบ่อยๆมากๆเน็ตบ้านใช้ไม่ได้ซิมโทรศัพท์สัญญาณต่ำแล้ววันนี้เรามีภารกิจใหญ่ที่ต้องแย่งกันกดการ์ดศิลปินกับคนอีกครึ

พอดีผมมีเหตุให้ต้องไปเติมเน็ตเข้าเบอร์เก่า แต่พอสลับสลิมมาใช้เบอร์ที่เติมไป สัญญานไม่ขึ้น เลยไม่แน่ใจว่าซิมพัง หรือเบอร์ถูกปิดการใช้งานไปแล้วครับ

ซื้อซิมทรูที่7-11มาค่ะ 99บาทแล้ว เดือนต่อไปไม่รู้โปรต่ออัตโนมัติ ยกเลิกได้ไหมคะ พอดีสมัครเน็ตโปรอื่นใหม่แล้วค่ะ