ขายของ ebay ได้แล้ว แต่ลูกค้าไม่จ่ายเงิน

ขายของ ebayได้แล้วแต่ลูกค้าไม่จ่ายเงิน ทวงถามไปแล้ว จนต้องไปเปิด case แต่หลังจากเปิดเคสเราต้องทำไงต่อค่ะ  หรือรอไปเรื่อยๆ ได้ยินว่าถ้าไม่มีการชำระเราจะได้ค่าธรรมเนียมด้วยใช่มั้ยค่ะ ขออภัยหากแท็กห้องผิด