เข้า Web server ไม่ได้ IP llogin กับ IP data connect คนละ IP กัน

คือเจอปัญหาว่า Login เข้า web server ไม่ได้เลยครับ
พอติดต่อผู้ดูแล server เขาแจ้งกลับมาว่ามีการเจอ IP 2 ตัวที่เข้าใช้งาน user เดียวกัน เลยเข้าไม่ได้
ให้แก้ไขที่ internet แต่พอติดต่อทาง internet เขาแก้ไขปัญหาไม่ได้บอกว่าไม่ใช่ปัญหาที่เขา

เลยสงสัยว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมครับ แล้วแก้ไขได้ไหม ต้องแก้ยังไงบ้าง
ตอนนี้ใช้งานไม่ได้เลย

รบกวนทุกท่านด้วยครับ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ทางผู้ดูแล server ส่ง log มาให้ประมาณนี้นะครับ
2015-02-18 11:42:40 #u3     | Data connection (IP[1]) is not from same host as control connection (IP[2])
ใช้ porgram filezila ในการส่งข้อมูลไปยัง server ครับ
และก็ก่อนหน้านี้ มีปัญหาส่งคำสั่งซ้อนด้วยครับ คือ อัฟไฟล์ขึ้นเว็บ 1 แต่หน้าเว็บขึ้น 2 ไม่แน่ใจว่ามาจากต้นเหตุเดียวกันรึป่าวครับ