CC True ช่วยตอบทีครับ

ลูกค้าเก่าที่ใช้ซิมทรูแบบ เติมเงิน เปลียนเป็น โปรคุ้มทุกวิ ไม่ได้เพราะเงินในบัตร มีไม่ถึง  30 บาท  ตกลงลูกค้าเก่า
ต้องเสียค่าบริการเปลี่ยนโปรใช่หรือไหม   และถ้านาทีแรกโทรไม่ถึง นาที เสียค่าโทรคิดเป็นวินาทีหรือเปล่า  ช่วยตอบที่ครับ  ขอบคุณครับ