ตู้รับฝากเงิน SCB กินเงินเข้าไปแล้วแจ้ง error เงินไม่เข้า ตัวธนาคารไม่สามารถแก้ปัญหาเองได้หรอคะ ?

เนื่องจากบัตรเอทีเอ็มเรา ใบนี้ปกติไม่ค่อยได้ไช้ค่ะ
แต่พอดีจะต้องโอนเงินให้คนอื่น ในธนาคารSCB เลยจะเอาเงินไปเข้าไห้พอค่าโอน
สรุปว่ากินเงินไปแล้วเงินก็ไม่เข้า ฝากตู้หน้าธนาคารเลยค่ะ
แล้วสลิป ออกมาว่า error ทำรายการไม่สำเร็ว แต่กินเงินไปแล้ว เงินก็ไม่เข้า

พนักงานออกมาบอกว่า ติดต่อ คอลเซนเตอร์เอง สาขาทำอะไรไม่ได้
เวลา แมชชีน error นี่ เป็นปัญหาของลูกค้าที่จะต้องเป็นฝ่ายติดต่อ เองเลยหรอคะ
ในเมื่อในสลิปที่ออกมาก็มีข้อความว่า
"รายการอาจไม่สำเร็ว โปรดนำใบบันทุกรายการนี้ไปติดต่อธนาคาร"

แล้วพอติดต่อพนักงาน ให้ไปโทรคอลเซนเตอร์
แล้วทำไมไม่เขียนในสลิปว่า
โปรดติดต่อ คอลเซนเตอร์ ทีเดียวเลยละคะ
แล้วแบบนี้ ลูกค้าควรจะติดต่อไคร
จะได้ติดต่อทีเดียว ไม่เสียเวลา ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ
ขอบคุณค่ะ