เพิ่งซื้อเครื่องปริ้น EPSON XP-100 มาปริ้นไม่ออก ทำไงดี

เราเพิ่งซื้อเครื่องปริ้นมาได้ 2-3 เดือนเอง ใช้ติดหมึกแท็งค์ ใช้งานก็เรื่อยๆนะ แต่อยู่ๆมา พอเราจะปริ้นงาน เรากดปริ้นในคอม มันก็ขึ้นว่า หมึกเครื่องปริ้นหมด แต่หมึกยังเต็มแท็งค์อยู่เลย และที่เครื่องปริ้นมีปุ่มกด รูปกระดาษและหยดน้ำ มีไฟสีแดงขึ้นที่หยดน้ำ ไม่รู้ว่าเป็นอะไร เราเคยเอาไปซ่อมแล้วรอบหนึงแต่ก็กลับมาเป็นอีก เราไม่รู้จะทำไงแล้ว บอกเราหน่อยนะ