รยกวนช่วยหน่อยค่ะ ss gland2 เครือ ais รายเดือน สัญญาณเต็ม แต่เล่นเน็ตไม่ได้

ตามคำถามข้างบนนะคะ คือ โทรศัพท์ เราเป็นรุ่น ss gland 2ค่ะ ใช้เครือข่ายais รายเดือน คือ เมื่อวานเพิ่งไปจ่าย รายเดือนมา ก็เลยเปิดสัญญาณเน็ตปกติ โทรได้ปกตินะคะ แต่ ปรากฏว่า เล่นได้แต่ไลน์ น่ะค่ะ เฟส,อินตราแกรม รวมถึง เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ ลองโทรหา call senter แล้ว เค้าก็ให้เราเข้าไปแก้ แกเซสพ้อย ตั้งเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว เปิด-ปิด เครื่อง แต่มันก็เหมือนเดิมอ่าค่ะ
เลยอยากสอบถามเพื่อนๆ หน่อยนะคะ ว่าเป็นที่อะไร ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ