เมื่อวานผมได้มีโอกาสไปติดต่อย้ายค่ายที่ Dtac สาขา Big C หัวหมาก
ผมสอบถามเรื่องการย้ายค่ายเพื่อรับสิทธิ์ส่วนลดซื้อเครื่อง 1000 บาท
จนท ท่านผู้ชายให้คำตอบ มีครับ 1000 บาท แต่ต้องย้ายมาเป็นรายเดือน!สั้นๆ
จะมีVoucher ให้หลังจากย้ายเรียบร้อยแล้วส่งไปที่บ้าน ประมาณ 2-3 อาทิตย์สั้นๆ (ทำหน้าเหมือนไม่อยากรับย้าย หรือขายเครื่อง)
เอ่อ !!ผมถามไปว่า ถ้าไม่อยากรอ Voucher แต่หลังจากย้ายสำเร็จแล้วจะขอใช้ Voucher เลยได้ไหม จนท.ผู้ชายๆ ไม่ได้ สั้นๆ
.....................................................................................................................................................................
เมื่อวานผมได้มีโอกาสไปติดต่อย้ายค่ายที่ Dtac สาขา เดอะมอลล์ บางกะปิ (หลังจากรู้สึกว่า จนท.ไม่เป็นมิตร)
ผมสอบถามเรื่องการย้ายค่ายเพื่อรับสิทธิ์ส่วนลดซื้อเครื่อง 1000 บาท จนท ผู้ชายเหมือนเดิม ได้เลยครับ
พี่สามารถ......บลา บลา อธิบายได้เป็นอย่างดี "ถ้าพี่ไม่อยากรอ Voucher สามารถไปติดต่อที่ จามจุรีสแควร์ได้เลยครับ"
.....................................................................................................................................................................
ปัญหา
1.ผมรู้สึกว่า จนท.ผู้ชายสาขา Big C หัวหมากให้บริการแบบตอบปัดลูกค้า มันทำให้ผมรู้สึกว่าเขาไม่อยากรับเรื่องย้ายค่าย
หรือรับดูแลเราเลยครับ
2.การให้ข้อมูลแบบถามคำตอบคำไม่มีน้ำเสียงหรือหางเสียงที่แสดงถึงความเต็มใจให้บริการเลย
3.ทำไมการให้ข้อมูลเรื่อง Voucher ไม่เหมือนกันละครับในเรื่องการขอใช้สิทธิ์ก่อน
4.สุดท้ายเมื่อวานผมก็ยังไม่ได้ดำเนินการย้ายค่ายทั้งที่ติดต่อทั้ง 2 สาขา เพราะลังเลในการบริการ
.........................................................................................................................................
รบกวน CC Dtac เข้ามาให้คำตอบผมเรื่องการย้ายค่ายและขอใช้สิทธิ์ Voucher ล่วงหน้าด้วยนะครับ
ผมกลัวว่าย้ายมาแล้วมันจะต้องรอ 1-2 อาทตย์หรือเปล่า เพราะว่ารีบใช้เครื่องคร้าบบบ
เรียนสอบถามการย้ายค่ายไป Dtac เพื่อรับส่วนลดซื้อเครื่อง
ผมสอบถามเรื่องการย้ายค่ายเพื่อรับสิทธิ์ส่วนลดซื้อเครื่อง 1000 บาท
จนท ท่านผู้ชายให้คำตอบ มีครับ 1000 บาท แต่ต้องย้ายมาเป็นรายเดือน!สั้นๆ
จะมีVoucher ให้หลังจากย้ายเรียบร้อยแล้วส่งไปที่บ้าน ประมาณ 2-3 อาทิตย์สั้นๆ (ทำหน้าเหมือนไม่อยากรับย้าย หรือขายเครื่อง)
เอ่อ !!ผมถามไปว่า ถ้าไม่อยากรอ Voucher แต่หลังจากย้ายสำเร็จแล้วจะขอใช้ Voucher เลยได้ไหม จนท.ผู้ชายๆ ไม่ได้ สั้นๆ
.....................................................................................................................................................................
เมื่อวานผมได้มีโอกาสไปติดต่อย้ายค่ายที่ Dtac สาขา เดอะมอลล์ บางกะปิ (หลังจากรู้สึกว่า จนท.ไม่เป็นมิตร)
ผมสอบถามเรื่องการย้ายค่ายเพื่อรับสิทธิ์ส่วนลดซื้อเครื่อง 1000 บาท จนท ผู้ชายเหมือนเดิม ได้เลยครับ
พี่สามารถ......บลา บลา อธิบายได้เป็นอย่างดี "ถ้าพี่ไม่อยากรอ Voucher สามารถไปติดต่อที่ จามจุรีสแควร์ได้เลยครับ"
.....................................................................................................................................................................
ปัญหา
1.ผมรู้สึกว่า จนท.ผู้ชายสาขา Big C หัวหมากให้บริการแบบตอบปัดลูกค้า มันทำให้ผมรู้สึกว่าเขาไม่อยากรับเรื่องย้ายค่าย
หรือรับดูแลเราเลยครับ
2.การให้ข้อมูลแบบถามคำตอบคำไม่มีน้ำเสียงหรือหางเสียงที่แสดงถึงความเต็มใจให้บริการเลย
3.ทำไมการให้ข้อมูลเรื่อง Voucher ไม่เหมือนกันละครับในเรื่องการขอใช้สิทธิ์ก่อน
4.สุดท้ายเมื่อวานผมก็ยังไม่ได้ดำเนินการย้ายค่ายทั้งที่ติดต่อทั้ง 2 สาขา เพราะลังเลในการบริการ
.........................................................................................................................................
รบกวน CC Dtac เข้ามาให้คำตอบผมเรื่องการย้ายค่ายและขอใช้สิทธิ์ Voucher ล่วงหน้าด้วยนะครับ
ผมกลัวว่าย้ายมาแล้วมันจะต้องรอ 1-2 อาทตย์หรือเปล่า เพราะว่ารีบใช้เครื่องคร้าบบบ