Save moive maker ภาพไม่ขึ้น

คือ Save moive maker ภาพไม่ขึ้นค่ะ มีแต่เสียง
ตอนแรกคิดว่า วิดีโอที่เอามา กับงานที่เสร้จ ไฟล์คนล่ะนามสกุล ก็ลองแปลงแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้ค่ะ
มีใครพอจะทราบสาเหตุและวิธีแก้บ้างคะ ?