aconatic micro compo an-202 ไม่เล่นแผ่น cd และไม่อ่าน USB ครับ

รบกวนขอคำแนะนำครับ
อาการคือ พอเปิดฝาเครื่อง หน้าจอขึ้นแสดงว่า open  พอใส่แผ่นและปิดฝาเครื่องหน้าจอขึ้นว่า close   และก็ขึ้นว่า load แต่หัวอ่านไม่มีการหมุนหรือขยับอะไรเลยครับนิ่งๆ หน้าจอก็ขึ้นว่า close

พอเปลี่ยนมาอ่านจากช่อง usb เสียบ flash drive   ก็ขึ้นว่า load สักพักก็ขึ้นว่า close และก็ขึ้นว่า load และสลับว่า close อยู่อย่างนี้ อ่านไม่ได้เลยครับ
พวก usb ก็เล่นไม่ได้ด้วยเลยครับ

ปกติถ้าใส่แผ่นแล้วปิดฝาเครื่องถ้าไม่มีแผ่นจะขึ้นว่า no disc คืออาการปกติ แต่ตอนนี้ ไม่ใส่แผ่นเข้าไปก็ขึ้นว่า close ครับ
ผมลองเอามือดันตำแหน่งหัวอ่านให้ขึ้นไปสุดแล้วใส่แผ่นเข้าไป  แผ่นก็หมุนปกติอ่านได้ครับ ปกติทุกอย่าง ลองเสียบ flash drive ก็เล่นได้ครับ
แต่พอเปิดฝาเครื่องเอาแผ่นออก หรือปิด-เปิดเครื่องใหม่ก็เล่นไม่ได้อีกแล้ว  ถ้าจะให้เล่นได้ต้องดันตำแหน่งหัวอ่านให้ไปอยู๋สุดอย่างเดียวครับ
อาการแบบนี้แก้ไขอย่างไรดีครับ ต้องเปลี่ยนหัวอ่านเลยไหมครับ  




ปกติ ถ้าผมขยับหัวอ่าน ไปในตำแหน่งขึ้นสุดหรือตรงกลาง  เวลาเราเปิดเครื่องปกติมันจะต้องกลับมาตำแหน่งเดิมอัตโนมัติไหมครับ