ส่งพัสดุไปอิตาลี สถานะส่งศุลกากรอิตาลี หลายวันแล้วควรทำอย่างไร

สวัสดีครับ
ขอรบกวนถามผู้รู้ ดังนี้ครับ

ผมส่งพัสดุ EMS ไปอิตาลี ตั้งแต่ 3 กพ. ปลายทางยังไม่ได้รับ
เช็คสถานะ ส่ง ศุลกากร อิตาลี มา ตั้งแต่ 9 กพ. แบบนี้มาหลายวันแล้ว
ผมควรดำเนินการอย่างไรดีครับ รบกวน ท่านผู้รู้ แนะนำทีนะครับ
ขอบคุณครับ  

EE126310926TH