เอไอเอสเข้ามาตอบหน่อย

ผมใช้โปรแกรม AIS Guide and goเสียค่าบริการ999 แต่แอฟค้าง เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ แจ้งว่ายังไม่เคยเปิดใช้บริการ แล้วเกือบปีที่ใช้ได้นี่ คือ เอไอเอสใจดี ช่วยเช็คให้ด้วยว่าถ้าลบแอพแล้วต้องลงทะเบียนใหม่ ต้องทำอย่างไรบ้าง แล้วอีกเรื่องเช็คดูให้ละเอียดว่าตกลง999ที่ผมจ่ายไปทำไมมันไม่ขึ้นในระบบด้วย
ขอบคุณครับ