cc dtac

ขอสอบถามหน่อยนะคะ พอดีพึ่งจะไปเปลี่ยน sim 3G มาเป็น sim 4G ไม่สามารถต่อ dtac wifi auto ได้คะซึ่งก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ ทำงานอยู่ในห้าง ก่อนหน้าที่จะเปลี่ยนก็ยังเล่นอยู่ในศูนย์ได้ พอออกมาก็เล่นไม่ได้ สอบถาม พนง. เค้าบอกว่า router เสีย มันจะเสียพร้อมกันทั้งห้างเลยรึค่ะ ช่วยแก้ไขให้ด้วยนะค่ะ