ผมได้ซื้อเครื่องกับทรูเมื่อ วันที่ 8/10/2557 พร้อมโปร 599. บาท ชำระล่วงหน้า 6 เดือน พอใช้ไม่กี่วันก็มีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการ จำนวน 171.98 บาท จึงสอบถาม callcenter ได้ความว่า เป็นยอดที่ไม่ครบเดือน จึงยังไม่ได้ตัดยอดจากที่ชำระล่วงหน้า ผมจึงได้ชำระไป แต่หลังจากนั้นเดือนถัดมาก็มีใบแจ้งค่าบริการมาอีก ก็โทรไปถามอีก callcenter ก็บอกว่า ส่งเรื่องให้ทางสาขาดำเนินการให้ แต่เรื่องก็เงียบจึงได้ไปที่ทรู สาขาแฟชั่น พนักงานก็รับเรื่องให้ พร้อมกับบอกว่าให้รอ ประมาณ เดือนกุมภาพันธ์ 2558 จะดำเนินการเสร็จ จนเดือนมกราคม ก็โทรศัพท์มาทวงค่าบริการ จึงโทรไปที่ callcenter ว่าเพราะอะไร ก็ได้รับคำตอบว่า เป็นคนละส่วนงานไม่ต้องตกใจ  จนวันนี้ 11/02/2558. เบอร์ผมโดนระงับใช้ครับ โทรติดต่อ callcenter เกมส์พลิกครับ บอกว่าเดือน 11 กับ 12 ผมต้องชำระค่าบริการ ส่วนเดือนมกราคม 2558 ตัดยอดชำระอัตโนมัติให้ !!! คือไม่มีใครแจ้ง ว่าต้องทำอย่างไร ระงับใช้บริการผม จริงๆผมประสานงานกับ callcenter ไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง ล่าสุดเปิดเบอร์ให้ใช้งานชั่วคราว 3 วัน และบอกผมว่าจะส่งเรื่องให้สาขาตรวจสอบ แล้วผมยังจะเชื่อได้ไหมครับ ใครพอจะช่วยได้ไหมครับ