เคลมของ Advice เขาไม่แจ้งอาการหรือ AServ ไม่ได้ทดสอบ

ผมเอาการ์ดจอ HIS 7750ประกัน AServ ไปเคลมร้าน Advice แถวบ้านผมบอกอาการคือเปิดได้ ฟังเเพลงได้ ดูหนังได้
แต่พอเข้าเกมมันดับแล้วรีเครื่องใหม่ บางโปรแกรมก็เป็น ผ่านไปเดือนกว่าๆ ก็ได้ของมา
เขาบอกไม่ได้เสีย พอมาทดสอบก็อาการเดิม เอาไปลองกับเครื่องอื่น5 เครื่องก็เหมือนกัน
เลยเอาไปเคลมใหม่อีก 10/2/2558 (คงนานอีกละ )

อยากถามว่า AServ เขาได้ทดสอบตามอาการไหม หรือแค่เปิดติดแล้วก็บอกว่าไม่เสีย
บอกตรงๆเสียความรู้สึก