[กระทู้นี้ยืมล็อคอินเพื่อนเข้ามาโพสต์]
ผมกับเพื่อนที่ทำงานมีแผนจะเดินทางไปเมืองจีน อยากใช้อินเตอร์เน็ตที่เมืองจีน เลยคุยกันคร่าวๆว่า จะเปิดใช้บริการ Internet Roaming ลองหาข้อมูลกันคร่าวๆ เห็นว่า ราคาของ AIS คุ้มสุดเลยตัดสินใจกันว่าจะสมัครใช้งานอินเตอร์เน็ตแบบ Pre-paid เลยเปิดเบอร์ one 2 call
ก่อนเดินทางพากันไปซื้อเบอร์ One-2-call สอบถามที่ Shop ที่พนักงานบอกว่าสามารถสมัครแพคเกจ Data Roaming Selected Network ที่จีน แบบ 5 วัน ราคา 1199 บาท และที่ shop แนะนำว่าจะต้องกดสมัครเองในวันเดินทาง และรอให้หมดโปรก่อนค่อยกดสมัครใหม่
เนื่องจากผมเดินทางไป 10 วัน ระหว่างวันที่ 6-16 ก.พ. 58 เลยคิดว่า สมัครหมดรอบแรก แล้วค่อยสมัครเพิ่มเติมอีกครั้งหลังจากครบ 5 วัน
วันแรกที่มาถึง กดสมัครใช้งานได้ปกติ แต่พอครบแพคเกจ 5 วัน พอจะสมัครใหม่มันไม่ยอม บอกว่าให้ติดต่อ call center
พอโทรถาม call center (เสียเงิน) ทางนั้นแจ้งว่า แพคเกจ selected network ยกเลิกไปแล้ว (อ้าว ลูกค้าควรรู้มั๊ยเนี่ยว่าจะแพ็คเกจจะยกเลิกวันไหน) เหลือแต่แบบ all network 5 วัน 2000 บาทและรหัสแพ็คเกจเดิมที่ให้มาใช้ไม่ได้เลย ต้องใช้รหัสใหม่ที่ call center แจ้งมาให้
แล้วเงินที่เติมก่อนเดินทางไปต่างประเทศเติมเผื่อไปนิดเดียว ไม่คิดว่าจะมีปัญหา กลับกลายเป็นยอดเงินไม่พอ เซ็งจริงๆ
ปล. ก่อนเดินทางได้แจ้งวันเดินทางไป และวันเดินทางกลับ สอบถามกับพนักงานแล้วว่าสามารถกดสมัครที่ต่างประเทศได้ เติมเงินมาเผื่อ +vat 7% แล้วด้วย แต่พอจู่ๆแพ็คเก็จหายไปแบบนี้ ตอนนี้วุ่นวายกันมากทั้ง 4 คนเลยครับ
CC ช่วยหน่อยครับ
แพ็คเก็จ AIS Data Roaming มีการเปลี่ยนแปลง พนักงานไม่ทราบล่วงหน้าเลยเหรอครับ
ผมกับเพื่อนที่ทำงานมีแผนจะเดินทางไปเมืองจีน อยากใช้อินเตอร์เน็ตที่เมืองจีน เลยคุยกันคร่าวๆว่า จะเปิดใช้บริการ Internet Roaming ลองหาข้อมูลกันคร่าวๆ เห็นว่า ราคาของ AIS คุ้มสุดเลยตัดสินใจกันว่าจะสมัครใช้งานอินเตอร์เน็ตแบบ Pre-paid เลยเปิดเบอร์ one 2 call
ก่อนเดินทางพากันไปซื้อเบอร์ One-2-call สอบถามที่ Shop ที่พนักงานบอกว่าสามารถสมัครแพคเกจ Data Roaming Selected Network ที่จีน แบบ 5 วัน ราคา 1199 บาท และที่ shop แนะนำว่าจะต้องกดสมัครเองในวันเดินทาง และรอให้หมดโปรก่อนค่อยกดสมัครใหม่
เนื่องจากผมเดินทางไป 10 วัน ระหว่างวันที่ 6-16 ก.พ. 58 เลยคิดว่า สมัครหมดรอบแรก แล้วค่อยสมัครเพิ่มเติมอีกครั้งหลังจากครบ 5 วัน
วันแรกที่มาถึง กดสมัครใช้งานได้ปกติ แต่พอครบแพคเกจ 5 วัน พอจะสมัครใหม่มันไม่ยอม บอกว่าให้ติดต่อ call center
พอโทรถาม call center (เสียเงิน) ทางนั้นแจ้งว่า แพคเกจ selected network ยกเลิกไปแล้ว (อ้าว ลูกค้าควรรู้มั๊ยเนี่ยว่าจะแพ็คเกจจะยกเลิกวันไหน) เหลือแต่แบบ all network 5 วัน 2000 บาทและรหัสแพ็คเกจเดิมที่ให้มาใช้ไม่ได้เลย ต้องใช้รหัสใหม่ที่ call center แจ้งมาให้
แล้วเงินที่เติมก่อนเดินทางไปต่างประเทศเติมเผื่อไปนิดเดียว ไม่คิดว่าจะมีปัญหา กลับกลายเป็นยอดเงินไม่พอ เซ็งจริงๆ
ปล. ก่อนเดินทางได้แจ้งวันเดินทางไป และวันเดินทางกลับ สอบถามกับพนักงานแล้วว่าสามารถกดสมัครที่ต่างประเทศได้ เติมเงินมาเผื่อ +vat 7% แล้วด้วย แต่พอจู่ๆแพ็คเก็จหายไปแบบนี้ ตอนนี้วุ่นวายกันมากทั้ง 4 คนเลยครับ
CC ช่วยหน่อยครับ