อยากได้ soundbar สักตัว แต่พนักงานขายไม่เต็มใจให้ลองฟัง (แอบระบายเล็กน้อย)

กระทู้คำถาม
ผมอยากได้ชุดเครื่องเสียงสักชุด  ซึ่งยังตัดสินใจไม่ได้ว่า จะเลือกเป็นชุดโฮมเธียเตอร์ แบบ 5.1  หรือจะเลือกเป็นแบบ ซาวน์บาร์ เล็กๆสักชุดดี ในงบประมาณ ต่ำ - กลาง   แต่ให้ความสนใจตัวซาวบาร์มากกว่า เพราะ ตัวเล็ก ต่อบูลทูชได้ ไม่ต้องต่อสายลำโพงให้ยุ่งยาก พลังเสียงเพียงพอสำหรับห้องเล็กๆ

โดยสิ่งที่ผมต้องการคือ
--  งบไม่เกิน 15000
--  มีพอร์ทการเชื่อมต่อที่หลากหลาย เช่น optiocal, HDMI in, HDMI out, USB,  Audio in
--  สามารถต่อกับเครื่องเล่นได้หลายเครื่องโดยไม่ต้องสลับสาย
--  รองรับการอ่านไฟล์ mkv  (ตรงนี้ไม่แน่ใจว่า จะเกี่ยวด้วยไหม หรืออาจจะต้องไปดูส่วนของโทรทัศน์)
--  รองรับระบบถอดสัญญาณเสียง DTS (เน้นดูหนัง . mkv จากฮาร์ดดิส)
--  รองรับการเชื่อมต่อด้วย บลูทูช  (ทุกรุ่นสามารถเชื่อมต่อด้วยบูลทูชได้หมด)
--  NFC มีหรือไม่มีก็ได้
--  ให้มิติเสียงที่รอบทิศทางได้ ในรัศมี 3-5 เมตร
--  ถ้าสามารถซิงค์กับโทรทัศน์ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อสายก็ยิ่งดีเลยครับ แต่ไม่ค่อยมั่นใจว่าถ้าดูหนัง เสียง DTS จะออกมาดีแค่ไหน

ผมเองได้มีโอกาสได้ลองฟัง เสียงโดยบังเอิญ ที่ ห้าง Big C เป็นเป็น sound bar ยี่ห้อ LG ตัวเล็ก (จำชื่อรุ่นไม่ได้  ราคาประมาณ 6999 )  พนักงานเปิดหนังดูอยู่ ผมเลยถือโอกาสเข้าไปยืนฟัง  และลองให้พนักงาน เพิ่มเสียง ก็ทำเอาผมตะลึงเลยครับ  เสียงวิ่งมารอบทิศทางเลย ในระยะ 3 เมตร  ซึ่งเป็นที่โล่งด้วย ไม่คิดว่าลำโพง ตัวเดียว กับซัพไร้สายอีกตัว จะสามารถให้เสียงที่ดีถึงเพียงนี้ กำลังจะเสียเงินซื้อเลยครับ หันไปดูหลังเครื่องปรากฏว่า มีช่องเชื่อมต่อ 2 ช่อง คือ Optiocal  กับ USB (สำหรับพังเพลงเท่านั้น ) อีก 1 ช่อง   เอาละซิ  แล้วจะดูหนัง mkv ได้ยังไงละเนี้ย  ก็เลยถามพนักงานไป แล้วก็ได้คำตอบมาครับว่า โทรทัศน์สามารถเล่นไฟล์ mkv ได้  แต่เล่น เสียง DTS ไม่ได้  ภาพออก แต่เสียงจะไม่มี  ......  เกือบได้เสียเงินละครับท่าน  แต่ผมดีใจที่ได้เจอกับพนักงานขายท่านนี้ เพราะเขาก็แจ้งข้อมูลตามตรง  ไม่ใช่ว่าเราซื้อมาแล้ว ใช้งานไม่ดามต้องการ ถ้าเป็นเช่นนั้น ผมคงเสียดายเงินแน่นอนเลยครับ

หลังจากนั้น ผมก็ได้ลองหารุ่นอื่นๆๆต่อมาเรื่อยๆ  มีหลายยี้ห้อให้เลือกเลยครับ แต่ราคาผมสู้ไม่ไหวครับ  ทีแรก ผมคิดว่าจะเลือกลำโพง คอมพ์ แบบ 7.1  ราคาประมาณ 7000 ได้  แต่ต้องต่อสาย audio อย่างเดียวเลย ซึ่งไม่สะดวกเป็นแน่ ยอมเพิ่มเงินอีกเล็กน้อย มาเป็น soundbar แทน น่าจะใช้งานได้หลากหลายกว่า เล่นไฟล์เพลงผ่านบลูทูชก็ได้ ต่อกับโทรทัศน์ก็ได้

และยี่ห้อที่ตามหาฟังก็คือ LG, Samsung, Sony  

ประสบการณ์แย่ๆ เริ่มมาละครับ  สำหรับผมแล้ว เครื่องเสียงราคากลางๆๆ  มีหลายเกรด หลายระดับ คุณภาพของเสียง ทิศทางของเสียงก็จะแตกต่างกันไปด้วย การได้ลองฟัง ลองเล่น ลองทดสอบ น่าจะช่วยให้ผมตัดสินใจและเปรียบเทียบได้ง่ายขึ้น  ก็เลยอยากลองฟังก่อน

ทันที่ที่เข้าไปในช็อป sumsumg  

คนจะซื้อ  -  ผมถามก่อนเลยครับ มี soundbar ไหม  
พนักงาน1  -  ตอบทันใดว่า  ......   มีแต่ตัวแพงครับ  
คนจะซื้อ  -  มีป้ายราคาไหมครับ
พนักงาน1  -  นี่ครับ  7990
คนจะซื้อ  -  อ่อ ครับ  ช่วยเปิดทดสอบเสียงให้ฟังได้ไหมครับๆๆ
พนักงาน1  -  ได้ครับ  

     จากนั้นพนักงานก็เดินมาเปิดเสียงให้ดังขึ้นเกือบสุด แล้วเดิน จากไป  (เครื่องกับลังเปิดเพลงต่อมาจากโทรทัศน์ ที่กำลังเปิด ภาพโฆษณา เหมือนตามร้านทั่วๆไปอยุ่)

คนจะซื้อ  -  เดือนไปหาพนังงานอีกคน  คุณครับ ช่วยปรับรูปแบบของเสียงเป็นแบบอื่นได้ไหมครับ
พนักงาน2  -  ได้ครับ  แล้วก็หยิบรีโมท มากดปุ่ม เปลี่ยนรูปแบบเสียง  4 ครั้งรวด  แล้ววางรีโมท
คนจะซื้อ  -  อ่อ ครับ รีโมท ปรับเสียงได้ แต่ผมยังไม่ได้ฟังเสียงเลยครับ  ช่วยเปลี่ยนอีกครั้งได้ไหมครับ
พนักงาน2  -  หยิบรีโมท มากดปุ่มเปลี่ยนเสียง 1 ครั้ง  แล้วเดินออกไปนอกร้าน  
คนจะซื้อ  -  ผมก็ลองย้ายไปยืน นั่งตามจุดต่างๆ เพื่อลองฟังทิศทางเสียง  (เสียงไม่เหมือนที่เคยได้ยินมา เสียงมาจากทิศทางตรงอย่างเดียว)
คนจะซื้อ  -  ผมเดินไปหาพนักงาน 2 .....คุณครับ ช่วยเปลี่ยนไฟล์เป็นหนังให้หน่อยครับๆๆ เสียงยังออกมาไม่รอบทิศทาง
พนักงาน2  -  ไฟล์หนังไม่มีที่ร้านครับ  ลำโพงตัวเล็ก ต้องฟังในห้องแคบๆ และมีผนัง ถึงจะสะท้อนเสียงรอบทิศทางครับ
คนจะซื้อ   -   ครับๆๆ จากนั้นเดินออกเลยครับ

เดินมาได้ ไม่ถึง 10 ก้าว เจอศูนย์โซนี่  มองไปมองมา ก็เจอตัวที่สนใจพอดีเลยครับ SONY HT-CT350

คนจะซื้อ  -   คุณครับ  ผมขอลองฟังตัวนี้ได้ไหมครับ
พนักงาน  -   ตัวนี้ไม่มีของครับ
คนจะซื้อ  -  ถามช้าๆอีกครั้ง  ผมขอลองฟังตัวนี้ได้ไหมครับ
พนักงาน  -  สีหน้ามีอารมณ์โมโหเล็กน้อย  แล้วเดินมาเปิดเสียง ให้ดังขึ้น แล้วจากไป
คนจะซื้อ  -  ผมก็เดินออกเลย (ผมคงขัดจังหวะเขาเล่นโทรศัพท์ก็เป็นได้)

ยังมีอีก 2 แห่งที่ยังไมไ่ด้ไป คือ power buy กับโฮมโปร  พนักงานรุมตอมแน่เลย  ผมยังไม่ต้องการซื้อ ต้องการเปรียบเทียบเสียงและการเชื่อมต่อก่อน  รู้สึกไม่ดีเลยครับที่เจอคนขายแบบนี้  หรือสินค้ากลุ่มนี้เป็นแบบนี้หมด  คือ หมดสิทธิ์ลอง ถ้าจะลองต้องจับราคาที่สูงๆหน่อย ตามห้างจะมีห้องเครื่องเสียงให้ลองฟังแยกต่างหากด้วย

แล้วผมจะได้ลองฟังไหมเนี้ย ใจก็อยากซื้อ แต่ถ้าไม่ได้ลองฟัง ก็คงไม่ซื้อ  สินค้ากลุ่มเครื่องเสียงถ้าไม่ได้ลองฟัง ผมก็ไม่กล้าซื้อ ทันทีที่จ่ายเงินแล้ว ท่านร้านจะปฏิเสธทันที บอกให้ส่งเข้าศูนย์ตลอดเลย

ปัญหาอีกอย่างคือ  ถ้าเครื่องเสียงกับ โทรทัศน์ คนละยี้ห้อ รีโมทจะใช้ร่วมกันไม่ได้อีก อยากได้โทรทัศน์ ที่เล่นไฟล์ mkv และรองรับ ระบบเสียงแบบ DTS หรือต่อเสียง dts ออก soundbar ก็ได้ครับ

พอมีร้านหรือช็อปไหนอีกบ้าง ที่สามารถลองเล่น ลองฟัง ลองเทสได้ อะครับ  ยังมีศูนย์โซนี่ที่เดอะมอลบางกะปิ น่าจะลองฟังได้

ขอบคุณทุกๆท่านมากครับที่อดทนอ่านมาตั้งแต่ต้น  เอ...หรือไม่ได้อ่านเลย อิอิ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ทำได้อย่างเดียวครับ  กับพนักงานร้านระดับนี้  (บริการตามราคา)  

ห้างเขาเป็นแค่ super store ไม่ใช่ department store  พนักงานบางคน (เน้นบางคน) จะทำท่ายุ่งงงงงงงงงๆ เข้าไว้ ไม่ให้เราไปกวนเขา

อยากได้บริการดีๆ  คงต้องเข้าร้านที่ขายของออกแพงหน่อย อย่างชั้น 2 หรือ 3 ของสยามพารากอน หรือ ชั้น 3 พาราไดส์ พาร์ค  ผมลองลำโพงบลูทูธ ตั้งแต่ราคา 5000 ของ AR ถ้าจำไม่ผิด มาจนถึง Polk Audio ตัวละเกือบ 20000 หรือ 18000 จำไม่ได้แม่น

ลองหมด ทั้ง TDK, JBL, TEAC, Harman Kordon, etc. เสียงดีขึ้นตามราคาเลยครับ (อันนี้มาตรฐานหูผมเองนะ )  

แต่จนแล้วจนรอด ยังปลงใจตกลงรูดบัตรไม่ได้  รักพี่เสียดายตังค์ อยู่พอประมาณ  

พนักงานยิ้มแย้ม บริการดี ให้นามบัตร  เรียบร้อย ต่างจากร้านข้างๆ ที่เท่าเคยเห็นใครอยู่ในร้านเลย สงสัยออกไปกินข้าวตลอดวัน

คิดว่าหากตัดสินใจ จ่ายเงิน คงจะกลับไปร้านนี้แน่  เขามีสาขาเยอะครับ ที่พารากอน ก็มี ราคา มาตรฐานเท่ากันหมด

ที่บิกซี นี้ คือไม่ได้ใครให้ลอง ก็ลองเองเลย เปิดดังสุดๆไปเลย  เอาตามใจฉัน  แล้วคิดว่าใช่ เรียกเขาแพ็คลงกล่องจ่ายตั้ง
ได้ LG NB 350 อะไรสักอย่างเนี่ย มาฟัง ตัวเล็กๆ แต่เสียงก็พอไหวอยู่ มีรีโมทด้วย 1300 บาท ประมาณนั้น
แต่อย่าเอาไปเทียบกับ เครื่องเสียงขั้นเทพ อย่าง ออนเกียว ยามาฮา เลยนะครับ มันคนละชั้นกันเลย  เอาไว้ฟังในห้องนอน ก่อนหลับก็พอ

คุณ จขกท ทำถูกต้องแล้วครับ  เขาไม่บริการเรา  เราก็อย่าเอาเงินไปให้เขา  จบ

หากเป็นผมจะเอาให้แสบกว่านี้ด้วย หากมีเวลา  โทรไปแจ้งฝ่ายบุคคล เขาเลย  ไม่ต้องระบุชื่อ ก็ได้ แค่บอกหน้าตา เวลาให้บริการ เขาก็รู้ตัวแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่