ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมไป True โดน Dtac ปฏิเสธ 2 ครั้ง .....

ผมทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Dtac ไป True ตั้งแต่วันที่ 29 มค 58

ผมไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ Dtac แล้ว ไปติดต่อที่ True

วันที่ 5 กพ 58 True ก็โทรมาบอกว่าโดนปฏิเสธเพราะชื่อไม่ตรง ซึ่งผมเคยแจ้งเปลี่ยนชื่อไปแล้ว (ตัวอักษรตกไป 1 ตัว ) แต่ผมถือว่าผมสะเพล่าเอง เพราะไม่ได้ตรวจสอบหลังเปลี่ยน แต่ผมก็เดินทางไปที่ Dtac เอง ติดต่อเรื่องนี้อีก ซึ่งเสร็จแล้ว ตรวจสอบแล้ว เดินไปบอก True แล้ว

วันที่ 10 กพ 58 True โทรมาอีก บอกว่า โดนทาง Dtac ปฏิเสธเพราะปัญหาระงับค่าใช้บริการเนื่องจากเกินวงเงิน ซึ่งผมก็ pay advance ไปแล้ว ... และผมก็ต้องใช้โทรศัพท์เยอะมากช่วงนี้ ผมเลยโทรหา Dtac เลยว่าจะให้ทำยังไง พนักงานบอกผมว่า ให้เพิ่มวงเงิน ซึ่งผมว่าบอกต้องเพิ่มอีกเท่าไหร่ พัน สองพันบาท แล้วถ้าย้ายไม่ได้ ผมก็ต้องใช้เรื่อยๆ เพราะ ผมก็ไม่รู้คุณจะหาเหตุผลอะไรมาปฏิเสธให้มันเสียเวลาอีก พนักงานเลยบอกผมว่า "งั้นก็ต้องใช้แบบระวังๆค่ะ ใช้น้อย"  หาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาา??????? ผมเลยถามกลับว่า ถ้าผมคุยกับผู้ใหญ่อยู่ จะต้องให้ผมบอกผู้ใหญ่ใช่มั้ยว่า ขอวางสายก่อนนะครับ กลัวเต็มวงเงินอีก

สรุป ตอนนี้ ยังไม่ได้ข้อสรุปอะไรเลยครับ ... จะให้ผมทำยังไงครับ เมื่อไหร่จะย้ายได้ครับ


ป.ล. เลิกส่งข้อความ โปรโมชั่นยกเลิกการย้ายค่ายมาด้วยก็จะดีครับ ผมรู้สึกว่า มันน่ารำคาญมาก แค่ Iphone 5C ลดราคาเนี่ย ...
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
สวัสดีครับ สมาชิกหมายเลข 1067425
ถ้าคุณต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม แล้วเครือข่ายเดิมปฏิเสธ ว่า ชื่อไม่ตรงกัน นี้คือข้ออ้างของดีแทคเขาครับ เพราะเพื่อนผมหลายคนที่ทำเรื่องย้ายจากดีแทคไปทรูมูฟในวันเดียวกับผม จะโดนปฏิเสธจากดีแทคเสมอว่า ชื่อไม่ตรงกัน ( ชิมรายเดือน ) ส่วนผมก็ใช้แบบรายเดือนเหมือนกัน ได้เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินก่อนย้ายค่าย ไปทรูมูฟ สุดท้ายก็ไม่ได้เรื่องเหมือนกัน
ผมเลยไปติดต่อที่ศูนย์ดีแทคแห่งหนึ่งโทร บอกพนักงานว่า '' ถ้าคุณไม่ยอมย้ายค่ายหรือปฏิเสธโดยมีขออ้างอะไรก็อล้วแต่ที่ทำให้ไม่สามารถย้ายค่ายได้ผมจะโทรแจ้ง กสทช.  1200 '' ปรากฏว่าหลังจากวัน 4 วันนั้นได้รับ SMS เกี่ยวกับเรื่องย้ายค่าย จำไม่ได้ว่าเขียนว่าไง และตอนบ่ายๆ ก็โดนตัดสัญญาณจากค่ายเดิมพร้อมใช้ค่ายใหม่
ตอนนี้ก็กำลังย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูมูฟอีก ( เบอร์ที่ 2 ) ไม่รู้จะเจออะไรหาอะไรบ่าง... ถ้าเจออีกก็ใช้วิธีเดิมอีก
อ่อ !!!! ถ้าเพื่อนๆคนไหนติดตรงที่ว่าใช้ไม่ครบ 90 วันแล้วย้ายไม่แจ้ง กสทช. เลยครับ
ผมรู้วิธีนี้มาจาก pantip.com/topic/30514542
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่