ถามทรูมูฟครัฟ เรื่องซิมรายเดือนหาย ขอซิมใหม่

ทำซิมแบบรายเดือนหายครับ แต่ชื่อที่ใช้ลงทะเบียนซิมไม่ใช่ชื่อเรา ผมเป็นแค่ผู้ใช้ครับ จะไปขอซิมใหม่ที่ศูนย์ทรู เราสามารถขอออกซิมเองได้ไหมครับ หรือจะต้องให้เจ้าของซิมไปติดต่อรับเองครับ เป็นซิมแบบผูกสัญญากับโทรศัพย์ด้วยครับ