เล่นไวไฟในไอแพดไม่ได้ แต่มีสัญญาณไวไฟขึ้นในไอแพด

ช่วยหน่อยค่ะ ไม่รู้จะทำยังไง ไอแพทเชื่อมกับไวไฟบ้านได้ โน้ตบุ้คเพื่อนก็เชื่อมได้ แต่ของเราไม่ได้อ่ะ ขึ้นเครื่องหมายตกใจตลอดเลย

ทำไงได้บ้างค่ะยอดเก่ายังอยู่ ทั้งที่จ่ายไปแล้ว ครบ พอดีไม่มีโทรศัพท์ในการติดต่อไปทางทรูเซอร์วิท เพราะตอนนี้มีแต่ไอแพดค่ะ ใช้พ็อกเก็ตไวไฟในการส่งสัญญาณเน็ตในการใช้ชีวิตประจำวันค่ะ

ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมใช้เน็ตของcat (hinet) มันปล่อยไวไฟปกติแต่ไม่มีสัญญาณเน็ตมากับไวไฟต่อกับมือถือ แท็บเล็ต มันก็มีสัญญาณไวไฟแต่ไม่มีเน็ตมาด้วยเข้าเว็บเข้ายูทูปไม่ได้ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์เขาบอกว่าสัญญ