ซื้อแอปiphoneแล้วใช้ไม่ได้ ทำไงได้บ้างครับ

คือผมซื้อแอปในiphoneแล้วแอปใช้ไม่ได้อะครับ
จะมีวิธีขอเงินคืนได้ไหมครับ รบกวนด้วยนะครับ
เป็นเงิน 4.99 U.S. ด้วยอะครับ เสียดายเงินมาก
พอดีใช้บัตรเครดิตแม่ซื้อด้วย รบกวนด้วยนะครับ