วันปีใหม่ผมได้ใช้บริการบิ้วอินของ sb สาขา homepro พระราม2 ออกแบบเสร็จสรุปแบบเบ็ดเสร็จ ขาดอีกนิดเดียว 5แสน ดอกแรกค่าเดินทางมาวัดกับค่าขนส่ง 700+700 พนักงานแจ้งว่าต่างจังหวัด ก็โอเคหยวนไป บ้านห่างกรุงเทพ 5โล ก็เข้าใจว่าเป็นระเบียบของเขา
ผ่านมาจนปลายมกรา แจ้งให้ผมไปทำรายการใบเสร็จใหม่ เพราะมีการแก้ไขแบบเล็กน้อยซึ่งจะเหลือเงินคืนมาในระบบ 4พัน ผมก็โอเคเพราะมีแต้มอีก 8พัน จะรวมกันไปซื้อของจุกจิก นัดส่งของวันที่ 20 ติดตั้งประมาณ 4วัน
แต่มาเมื่อ 2-3วันก่อน ทาง sb บอกว่าต้องเก็บค่าติดตั้งปล่องดูดควัน 2500 แต่จะหักเงินในระบบ ผมก็เถียงกันพักใหญ่ ทางพนักงานแจ้งว่าจะไปคุยให้ พอวันนี้ (ติดต่อไปตั้งแต่เมื่อวานโทรไม่รับเลย) พนักงานแจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายในการเดินระบบเครื่องซักผ้า ติดตั้งปล่องดูดควัน ค่าเตาะท๊อปฝังเตาและซิงค์ ซึ่งทาง sb ไม่เคยแจ้งเลยว่าต้องมีค่าใช้จ่ายพวกนี้ จาก 2500 กลายเป็น 4พันกว่า แล้วยังต้องย้ายปลั๊กอีก 4 จุด รวมทั้งหมดหมื่นกว่า
ซึ่งผมก็ถามไปว่าทำไมไม่แจ้งเราก่อนว่ามีค่าติดตั้งพวกนี้ ทางพนักงานซึ่งเป็นคนออกแบบก็กลับไปกลับมา ผมก็เลยยืนยันว่างั้นขอคืนของ ทางนั้นก็บอกว่าได้ แต่จะต้องเสียค่าปรับ ทีนี้ทางเซลมาขอว่างั้นคืนแต่ห้องครัว ที่เหลือไม่คืนได้มั้ย เพราะเป็นคนละส่วนกัน แต่ผมก็ยืนยันไปว่าถ้าแจ้งก่อนผมก็ยินดีจ่าย แต่นี้ไม่แจ้งแถมมาบอกใกล้วันติดตั้ง มันหมายความอย่างไร

ตอนนี้รอการแก้ไขอยู่ แต่ทางคนออกแบบไม่ง้อบอก อยากคืนก็คืนโดนหัก 5% เจ็บและจำไปจนตายเลย