ผมได้นำเครื่อง iphone 5s ไปเคลมตั้งแต่เมื่อวันที่ 11 เดือนมกราคม หรือเดือนที่แล้ว เมื่ออาทิตก่อนช่างบอกว่าอาทิตย์นึงก่อนที่ช่างจะโทรมาหาผม บอกผมว่าช่างทั้งหลายทั้งแหล่ไม่อยู่ เพราะมีอบรมที่ กทม 1 อาทิตย์ จึงทำให้การเคลมล่าช้าไป 1 อาทิตย์ ผมก็โอเค ไม่ว่าอะไร และให้เวลาไปอีก 1 อาทิตย์

และก่อนหน้าที่จะตั้งกระทู้นี้ผมลองแชทไปสอบถามกับทรูว่าสถานะการเคลม iphone 5s ของผมไปถึงไหนแล้ว สถานะก็ยังบอกว่าอยู่ในช่วงขณะการซ่อมหรือการตรวจสอบอะไรนี่แหละ

ผมอยากทราบว่าทำไมบริหารของทรูห่วยแตกอย่างงี้ครับ แล้วโปรที่ผมเสียไปเปล่าๆ 1 เดือนใครจะรับผิดชอบครับ เพราะผมมีสมาร์ทโฟนเครื่องเดียว และถ้าระยะเวลาเงื่อนไขมันอยู่ในกำหนด 14-20 วัน ผมก็พอเข้าใจนะ แต่นี่มันเลยมานานแล้วใครจะรับผิดชอบครับ

ผมเคลมครั้งก่อน 14 วันผมก็ได้แล้ว แต่ครั้งนี้ทำไมตั้งเกือบเดือนแล้วยังไม่ได้ครับ

บริการได้ห่วยแตกมาก