ขอสอบถาม cc truemove H หน่อยครับ

ติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วเจ้าหน้าที่ส่งรายละเอียดแพ็คเกจมาให้ดูเราก็เติมเงิน​แล้ว​กดรหัส​ปรากฏว่ามี SMS ตอบกลับมาว่า​คุณไม่สามารถใช้​แพคเกจนี้ได้​

เมื่อวานนี้ผมได้แจ้งปัญหาไปทั้งหมด 3 รอบและสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (CC) ได้ปกติ  แต่วันนี้การติดต่อกับ CC ของ AIS กลับเป็นไปได้ยากมาก ไม่สามารถคุ

ผมใช้โปรจัมโบ้599ในโปรโมชั่นก็เขียนไว้ว่ามี4Gเเละอยู่ในพื้นที่4Gและใช้อุปกรณ์ที่รองรับ4Gเเต่ทำไม4Gถึงไม่ขึ้นอ่ะครับ ควรเเก้ปัญหายังไง???

พอดีซื้อซิมมาจากอินเตอเน็ตอยากรู้ว่ามันตรงกับโปรเน็ตไม่อั้นที่บอกรึเปล่าอ่ะครับ พอดีเช็คจากsmsแล้วไม่แน่ใจ  รบกวนccทรูมาตอบกระทู้นี้หน่อยนะครับ 

ส่วนตัวกด*555#ไปแล้วค่ะ แต่smsส่งแบบนี้มาทำยังไงต่อคะ ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบกับข้อเสนอมือถือราคาสุดพิเศษได้ที่ร้านดีแทคทุกส

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

สอบถามครับ โปรของ True ผมขอแนะนำแพ็กเกจที่สามารถสมัครได้ดังนี้ครับ- เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี

เครื่องที่ใช้คือ iPhone 17 กด *555# มี SMS แจ้งมาว่า "“ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบกับข้อเสนอมือถือราคาสุดพิเศษได้ที่ร้

ตอนนี้เช็ดวันหมดอายุแล้ว ใกล้วันแล้วยังไมไ่ด้รับsms ทำไงได้บ้างต่อได้ทางไหน